"Леда Вода" - доставка воды в Казани Казань

Добрый день!Заключили договор с компанией несколько лет назад. Поначалу было хорошо,качество и вкус воды, обслуживание,устраивало все. Про доставку, тогда вообще не думала что могут быть какие то трудности.С вечера оставляем заявку на утро до 13.00 след дня, привозят на след день но в 19.00, а иногда и позже. Оставляем заявку утром на вторую половину дня, вообще не привозят. И не считают нужным, позвонить предупредить, что не привезут, не дорожат своими клиентами и им все равно, что люди понадеялись на них и осталась без питьевой воды. Операторы же в грубой форме отмахиваются, говорят что очень много заявок.Навстречу е идут, делают так, как им удобно, а е клиентам. Я не понимаю, если много заявок, это же замечательно, значит надо дополнительно машину выпускать. Или заявок настолько много что в их интересах избавиться от лишних клиентов?!