МУМ Казань

Здравствуйте! Как то и нам пришлось столкнуться выбором и покупкой мягкой мебели.Выходных практически не видел с супругой объездили весь город ,пробки ужас,но это уже другая история.Конечно хотелось выбрать удобную,качественную мебель. И вот выбрали и помогли с этим в МУМе ИП.Мухаметгалеев ,продавец оставила положительные впечатления рассказала чем отличаются диваны какие материалы имеются и можно использовать т.к у нас есть кошка,если не ошибаюсь девушку звали Фая.Мебель доставили как и было указано в договоре срок .Задержали на 1час 20мин которое было оговорено по тел. но ссылались на пробки.Эх эти пробки!Если кому интересно в принципе остались довольны!

отвратительное обслуживание, кухню привезли на 2 недели позже, недокомплектованная, оставили соседям полочку от шкафчика, ничего не сказали, мы еще неделю искали эту полочку, пока не разругались, не нашли.

Хочу добавить к своему предыдущему отзыву, что 2 года назад покупала мебель в "Лероме" в МУМ. Вот к ним нареканий не было, мебель качественная, обслуживание тоже, сборка у них была собственная. Не припомню даже намека на хамство, когда в комплекте от тумбы были ножки не того цвета, приехали через день и заменили их без всяких лишних просьб. Никому в голову не пришло предложить их, например, закрасить. Короче говоря, ИП Фомина Н.Г. полная им противоположность.

Надеюсь, наш отзыв поможет тем, кто еще не сделал заказ в МУМе и они выберут достойного продавца. Заказали кровать простейшей конструкции в ИП Фомина Н.Г. (1 этаж). Производитель самой кровати - ООО "Юнона", г. Волжск, Марий Эл. Привезли кровать своевременно, но это был единственный приятный момент. Далее обнаружился производственный брак - а именно несоответствие отверстий на боковых и задних стенок ящик (что интересно двух ящиков, а не одного, т.е. похоже этот брак поставлен на поток). На наш звонок с вопросом о замене стенок ИП Фоминой Н.Г., мы вспомнили что такое СТАРОЕ СОВКОВОЕ ХАМСТВО. На наши убеждения о том, что дополнительные отверстия приведут к тому, что ящики в ближайшее время просто просядут, было высказано, что похоже сборкой занимаются неразбирающиеся люди и что надо было приглашать рекомендуемых ею сборщиков и все было бы замечательно. Можно предположить, что брак был бы успешно замаскирован. Поскольку, как мы поняли пытаться чего-то добиться от таких горе-продавцов невозможно, лучше не портить себе нервы, а обращаться сразу с жалобами в письменной форме в соответствующие инстанции, как нам посоветовали компетентные в этих вопросах должностные лица. Так что, если не хотите исправлять дефекты за свои же нервы и деньги, лучше обходите стороной ИП ФОМИНА Н.Г., т.к. сначала вам будут улыбаться, а когда вы заплатите денежки, на ваши проблемы будет глубоко наплевать.

Я приобрела кухню(в кредит т.е. деньги они получили на следующий день) у ИП Габдрахманов А.Р.,сказали,что будут делать месяц,спустя 3 недели я к ним приехала,отдать первоначальный взнос(мне показалось немного подозрительным,то что мебели в их магазине стало меньше,но я не предала этому значение).В назначенный день,я освободила свою кухню,наивно полагая,что мне привезут сегодня мебель.Вот тут все и началось......я им звоню,они либо не берут трубку,либо сбрасываю,либо там занято.Я решила съездить в магазин(МУМ),но там они уже закрылись,у меня началась паника я решила,что просто меня "кинули".Одним словом,все эти мытарства длились еще месяц.....мои звонки их игнор....Даже в тот день когда они все таки соизволили привезти мне мебель,они не брали трубку,а позвонили на мой домашний и спросили у моей 10-и летней дочери нужны ли нам грузчики,дочка ответила,да нужны.В итоге мебель привезли без грузчиков,мне пришлось самой бегать искать людей,которые помогут.Мебель не до комплектовали,не привезли сушку,ну и так кое-что по мелочам(если тех.зазор тоже считать мелочью).Люди,пожалуйста будьте внимательны при выборе продавца мебели,а особенно ИП Габрахманова М.В.,ИП Гбдрахманов А.Р.,также они называются "Ваш дизайн"

Мы заказали мебель у ИП Габдрахманов. Ждали, вместо обещанных в договоре трёх недель, 2 месяца!!!! Дозвониться, чтобы узнать о своём заказе нереально (либо трубку не берут, либо сбрасывают).Менеджеры только оформляют договора и собирают с покупателей деньги, а по всем вопросам просят звонить в цех, но туда не дозвониться. А когда привезли ДОЛГОЖДАННУЮ мебель, оказалось, что не соответствует нашему заказу. Просто в мастерской сделали из того материала, что был, а не то что заказан. ИП Габдрахманов и ИП ГабдрахмановА - идут под одной маркой "Ваш Дизайн!" Покупатели, будьте бдительны и осторожны с такими ИП!!!!

1. Работники Ваш Дизайн не знают что происходит заказами фирмы.
2. Договорные обязательства не исполняют.
3. За мебелью говорят приехать в п. Салмачи.
P.S. Уважаемая Марина прочитай книгу Дао тойота и поймешь как нужно работать.

заказывали шкаф и 2тумбы прикроватные!!!!!!!!!! до сих пор не везут!!! звоним то не отвечают,то сразу бросают трубку!!!! не заказывайте в фирме Ваш Дизайн НИЧЕГО!!!!! пожалейте свои нервы!!!! обращение к клиентам просто жуть!!!!!

Если не хотите проблем не связывайтесь с ИП Габдрахманов - Ваш дизайн. Они мягко стелят когда делаешь заказ, а потом поворачиваются к клиентам задницей! Три раза затягивали сроги изготовления, в итоге привезли недоукомплектованную и поцапанную мебель. На контакт не идут. Не верьте их обещаниям, все равно не выполнят.

я заказывала мебель в ваш дизайн, заплатила полностью 48000р- мне очень понравилось, качество хорошее, кухня просто прелесть

Заказали кухню у ИП"РОДЫЧ" по началу все было хорошо сделали заказ оплатили кухню привезли вовремя но не до комплект и вот тогда началось, 4 позиции не до комплект нам везут уже 2 месяца, причем консультант который нас уверял что все хорошо отправляет нас со всеми нашими вопросами к хозяину магазина. В общем ждем кормят нас неделями никому не советую!!! лучше доплатить, но нервы будут в порядке.

Заказали в этой фирме СОМ-Казань большую (ок.200 шт.) партию кресел, оплатили 100%, дождались звонка "присылайте машину-забирайте"... Водитель проехал почти 400 км, при заезде на склад его просто завернули без объяснения причин: "Товар не отгрузим, у нас его нет". Все попытки урегулировать ситуацию ни к чему не привели - затраты на порожний пробег транспорта (800 км) не только не компенсируют (даже частично), а вообще разговаривать не хотят...

Весьма поганая компания (извините, что так пишу, но другие слова только матерные). Заказали тумбу. Привезли. Оказалось, что боковины не соответствуют по цвету. Стали выяснять, почему так? Ответили: "Не было нужного материала!" Спросили, зачем тогда сделали? Цитата: "Ну Вы же говорили, что надо сделать быстро!" Объясню. У нас шёл ремонт и привезти эту тумбу мы просили недели через три. Они её сделали за неделю. Т.е. кто им сказал, что надо сделать быстро - непонятно. Дальше началось форменное издевательство. До сих пор не могут заменить эти боковины (а прошло 3 НЕДЕЛИ! с момента, как они её привезли). Вначале рассказывали, что боковины сделали, должен прийти "мастер". Потом оказалось, что "мастер" очень занятой человек и ему не до нас. Потом, когда уже хотели обратиться Роспотребнадзор, выяснилось, что материал только ещё пришёл и нас попросили снять замеры, чтоб "мастеру" много инструмента не нести и два раза не ездить. Если заготовка не подойдёт. Т.е. совсем непонятно, что там происходит. Цех работает с 10 утра и в 4 вечера уже никто не берёт трубку. Контакты руководителей давать не хотят, всё пересылают к менеджерам, которые хамят и бросают трубку. В общем выбирайте сами, конкурентов у них много и главное они заботятся о клиенте, даже после того, как он заплатил деньги.