Каталог магазинов Казани → Продуктовые магазины
Эдельвейс Казань
Отзывы
культура обслуживания
сегодня вечером в магазине эдельвейс ,на короленко 73. на кассе обслуживала кассир Аллиулина З.З, вела себя по хамски, на просьбу пригласить заведуюшего, ответила отказом ,заявив что в магазине нет старшего.очень жаль такое отношение к покупателям ,приведет к снижению продаж,
сегодня вечером в магазине эдельвейс ,на короленко 73. на кассе обслуживала кассир Аллиулина З.З, вела себя по хамски, на просьбу пригласить заведуюшего, ответила отказом ,заявив что в магазине нет старшего.очень жаль такое отношение к покупателям ,приведет к снижению продаж,
Giba
03.02.2020 21:59:58
Благодарность
Здравствуйте уважаемое руководство магазинов эдельвейс. Хочу выразить Вам огромную благодарность за магазин который находится по адресу боевая. Всегда чистый, приятный, свежий магазин. Заходя в ваш магазин, светло, чисто, приятно. А главное нет никакого постороннего неприятного запаха, как в других магазинах. Так же хочется поблагодарить персонал этого магазина. В ОСОБЕННОСТИ МЕНЕДЖЕРА ГУЗЕЛЮ. Приятная девушка, вежливо разговаривает с каждым покупателем. Каждый раз подскажет и покажет где находится товар, и на кассе покупателей в очереди не задержит. Никогда не грубит покупателям. Очень приятно, и побольше бы таких сотрудников.
С глубоким уважением Светлана Ясная
Здравствуйте уважаемое руководство магазинов эдельвейс. Хочу выразить Вам огромную благодарность за магазин который находится по адресу боевая. Всегда чистый, приятный, свежий магазин. Заходя в ваш магазин, светло, чисто, приятно. А главное нет никакого постороннего неприятного запаха, как в других магазинах. Так же хочется поблагодарить персонал этого магазина. В ОСОБЕННОСТИ МЕНЕДЖЕРА ГУЗЕЛЮ. Приятная девушка, вежливо разговаривает с каждым покупателем. Каждый раз подскажет и покажет где находится товар, и на кассе покупателей в очереди не задержит. Никогда не грубит покупателям. Очень приятно, и побольше бы таких сотрудников.
С глубоким уважением Светлана Ясная
Светлана
17.03.2019 18:52:51
Реализация тухлого товара
Люди, не покупайте куры гриль в магазинах Эдельвейс, они реанимируют таким образом тухлые куры, которые по всем правилам необходимо списывать. К тому же в 2 раза дороже.
Люди, не покупайте куры гриль в магазинах Эдельвейс, они реанимируют таким образом тухлые куры, которые по всем правилам необходимо списывать. К тому же в 2 раза дороже.
Арина
11.08.2017 10:03:01
Магазин на выезде из Казани возле РКБ
Прошу разобраться с парковкой очень часто закупаю продукты в этом магазине .но парковка постоянно забита клиентами РКБ хотя в этот момент в магазине несколько покупателей.вот и сегодня не найдя места пришлось уехать в другой магазин.Пожалуйста решите проблему.
Прошу разобраться с парковкой очень часто закупаю продукты в этом магазине .но парковка постоянно забита клиентами РКБ хотя в этот момент в магазине несколько покупателей.вот и сегодня не найдя места пришлось уехать в другой магазин.Пожалуйста решите проблему.
Дамир
17.03.2017 16:42:08
обслуживание
27.12.2016 посетила магазин по ул. Сахарова. Я подошла к кассе, чтобы расплатиться за продукты. Подошла моя очередь. И вдруг сзади меня подбегает парень с бутылками и начинает их через меня передавать кассиру. Кассир Бакиева Гулия взяла бутылки и начала пробивать.Я возмутилась :"Почему без очереди Вы начала обслуживать этого парня?" На мой вопрос она ответила-" он опаздывает, ему некогда!" Видимо, это был её знакомый. Кассир вела себя очень нагло, я ответила-" Я тоже опаздываю на работу! Почему Вы обслуживаете его без очереди! Я буду жаловаться!" От её ответила я просто была в шоке:" Ничего с Вами не случится, постоите! Жалуйтесь, мне всё равно!"
27.12.2016 посетила магазин по ул. Сахарова. Я подошла к кассе, чтобы расплатиться за продукты. Подошла моя очередь. И вдруг сзади меня подбегает парень с бутылками и начинает их через меня передавать кассиру. Кассир Бакиева Гулия взяла бутылки и начала пробивать.Я возмутилась :"Почему без очереди Вы начала обслуживать этого парня?" На мой вопрос она ответила-" он опаздывает, ему некогда!" Видимо, это был её знакомый. Кассир вела себя очень нагло, я ответила-" Я тоже опаздываю на работу! Почему Вы обслуживаете его без очереди! Я буду жаловаться!" От её ответила я просто была в шоке:" Ничего с Вами не случится, постоите! Жалуйтесь, мне всё равно!"
Эльвира
28.12.2016 23:38:53
культура обслуживания
Была в магазине на Ибрагимова, по эсемеске сообщили о 10% скидке в день рождения и за два дня до него. День рождения - 8 августа, пришла 6 августа, в итоге- пшик... А ведь предлагала паспорт, не надо говорит, достаточно карточки 5%. Да, разочаровали....
Была в магазине на Ибрагимова, по эсемеске сообщили о 10% скидке в день рождения и за два дня до него. День рождения - 8 августа, пришла 6 августа, в итоге- пшик... А ведь предлагала паспорт, не надо говорит, достаточно карточки 5%. Да, разочаровали....
Раиса
06.08.2016 19:21:42
Воруют кассиры себе в карман
На Фучика кассиры воруют. Опираясь на то что "ой нечаянно" если не отходя от кассы их пропалить и "нужно было считать деньги не отходя от кассы. я вас 1-2 часа назад тут не видела. Я вас вижу впервые" если вы всё таки подзабылись и посчитали сдачу вне магазина. Чеки выкидывают и даже если на камерах показано всё четко как кассир облажался - вас пошлют со словами "считайте деньги не отходя от кассы". И ведь непонятно случайно или себе в карман воруют. Но все обстааятельства: камера, внезапное отстутсвие чеков часовой давности, "я вас впервые вижу" в магазин в который мне приходится каждый день заходить
На Фучика кассиры воруют. Опираясь на то что "ой нечаянно" если не отходя от кассы их пропалить и "нужно было считать деньги не отходя от кассы. я вас 1-2 часа назад тут не видела. Я вас вижу впервые" если вы всё таки подзабылись и посчитали сдачу вне магазина. Чеки выкидывают и даже если на камерах показано всё четко как кассир облажался - вас пошлют со словами "считайте деньги не отходя от кассы". И ведь непонятно случайно или себе в карман воруют. Но все обстааятельства: камера, внезапное отстутсвие чеков часовой давности, "я вас впервые вижу" в магазин в который мне приходится каждый день заходить
05.07.2016 18:25:21
Ужас
Эдельвейс,находящийся по адресу Фучика 105 а очень очень громко включена музыка!!!!Вы что хотите чтобы люди оглохли?!!!??!Безобразие
Эдельвейс,находящийся по адресу Фучика 105 а очень очень громко включена музыка!!!!Вы что хотите чтобы люди оглохли?!!!??!Безобразие
Анна
11.05.2016 18:07:48
Уважаемые Наталья и Светлана!
Ценники с тремя ценами сделаны для удобства наших покупателей. На них заранее рассчитаны цены, которые Вы получите при покупке с дисконтной картой. Никакого обмана тут нет: все три цены соответствуют действительности при предъявлении соответствующей дисконтной карты. Если у Вас нет дисконтной карты, то Вы можете оформить ее в любом магазине "Эдельвейс" и покупать товары с максимальными скидками!
Ценники с тремя ценами сделаны для удобства наших покупателей. На них заранее рассчитаны цены, которые Вы получите при покупке с дисконтной картой. Никакого обмана тут нет: все три цены соответствуют действительности при предъявлении соответствующей дисконтной карты. Если у Вас нет дисконтной карты, то Вы можете оформить ее в любом магазине "Эдельвейс" и покупать товары с максимальными скидками!
08.09.2015 12:18:57
Петербургская,1-неадекватная работница.
Зашла в магазин,ничего не купила.У выхода подошла женщина,видимо работник магазина (не смогла определить ее положение в магазине,т,к, даже банального бейджа у нее не было)и попросила открыть сумку.Конечно я ничего делать не стала.Это я к тому,что персонал в магазине ЭДЕЛЬВЕЙС (901)Петербургская,1 с полным отсутствием профессионализма.
Зашла в магазин,ничего не купила.У выхода подошла женщина,видимо работник магазина (не смогла определить ее положение в магазине,т,к, даже банального бейджа у нее не было)и попросила открыть сумку.Конечно я ничего делать не стала.Это я к тому,что персонал в магазине ЭДЕЛЬВЕЙС (901)Петербургская,1 с полным отсутствием профессионализма.
ГОСТЬЯ СТОЛИЦЫ
31.08.2015 00:01:54
Ценник
Полностью согласна с предыдущим комментарием о новых ценниках, это жутко неудобно и вообще можно назвать обманом покупателя! Думаю нужно обратиться в роспотребнадзор!
Полностью согласна с предыдущим комментарием о новых ценниках, это жутко неудобно и вообще можно назвать обманом покупателя! Думаю нужно обратиться в роспотребнадзор!
Наталья
23.08.2015 17:11:05
Ценники!
Являюсь постоянным покупателем сети магазинов эдельвейс уже много лет. Недавно стала замечать появление новых ценников, которыми постепенно заполняют все витрины. На новых ценниках указано три цены (обычная, выделенная серым и выделенная желтым), и с первого взгляда понять какая верна невозможно. Самые крупные цифры на ценнике выделены желтым (что я и считала правильной ценой), но оказалось все не так просто! Как обьяснили мне кассиры правильная цена обычная, ничем не выделенная, и самая маленькая по размеру, которую мне в силу плохого зрения, сложно рассмотреть.Та что крупнее и выделена серым, это цена со сидкой 5%(при предъявлении серебряной карты эдельвейса), а самая крупная желтая цена, это со скидкой 7%(при наличии золотой карты). В общем эти новые ценники это просто ужас, и лично мне ходить и рассматривать эти самые маленькие цифры на каждом товаре неудобно, и я уверена что я не одна такая. Пожилым людям тоже явно неудобно, сама лично наблюдала как они подолгу пытаются понять где же верная цена! Советую начальству сети Эдельвейс решить как то эту проблему, иначе вы просто напросто потеряете множество покупателей. Лично мне теперь проще зайти в любой другой супермаркет, чем тратить свое время ломая глаза в Эдельвейсе!
Являюсь постоянным покупателем сети магазинов эдельвейс уже много лет. Недавно стала замечать появление новых ценников, которыми постепенно заполняют все витрины. На новых ценниках указано три цены (обычная, выделенная серым и выделенная желтым), и с первого взгляда понять какая верна невозможно. Самые крупные цифры на ценнике выделены желтым (что я и считала правильной ценой), но оказалось все не так просто! Как обьяснили мне кассиры правильная цена обычная, ничем не выделенная, и самая маленькая по размеру, которую мне в силу плохого зрения, сложно рассмотреть.Та что крупнее и выделена серым, это цена со сидкой 5%(при предъявлении серебряной карты эдельвейса), а самая крупная желтая цена, это со скидкой 7%(при наличии золотой карты). В общем эти новые ценники это просто ужас, и лично мне ходить и рассматривать эти самые маленькие цифры на каждом товаре неудобно, и я уверена что я не одна такая. Пожилым людям тоже явно неудобно, сама лично наблюдала как они подолгу пытаются понять где же верная цена! Советую начальству сети Эдельвейс решить как то эту проблему, иначе вы просто напросто потеряете множество покупателей. Лично мне теперь проще зайти в любой другой супермаркет, чем тратить свое время ломая глаза в Эдельвейсе!
Светлана
21.08.2015 21:42:14
не корректное отношение сотрудников магазина Эдельвейс
Сегодня зашла с ребенком на коляске в магазин Эдельвейс-925 на против ж-к Константиновка,сделала покупку,на кассе у меня кассир спросила-"если у меня еще продукты в корзинке"(корзинка стояла перед ней)на что я ответила -нет. Затем она начала мне приводить примеры как у них воруют продукты. Я ей предложила проверить коляску с вызовом полицейского. После этого она на конец сдала мне сдачу. Но,оказывается самое интересное ожидало меня около стола упаковок. Подходит ко мне тетя (фото прилагают) тип о охраница и просит у меня чек,я ей достала,она долго вглядовалась чек. Затем она мне сказала,что с коляской вход в магазин запрещен,и ребенка с коляской нужно оставить в холле,на что я ее попросила показать документ,что вход с коляской и ребенком ЗАПРИЩЕН в магазин. И тут у мою сторону посыпались оскорбления. На мой ор,на конец вышла директор. Я в краткости ей рассказала ситуацию. Я была в шоке,что я ребенка должна оставить в холле. Это безумие. Таким дамам как охраница место на автостоянке,в место злой собаки! Вот таки бдительные сотрудники в Эдельвейсе-925, остается им только сказать СПАСИБО!!!
Сегодня зашла с ребенком на коляске в магазин Эдельвейс-925 на против ж-к Константиновка,сделала покупку,на кассе у меня кассир спросила-"если у меня еще продукты в корзинке"(корзинка стояла перед ней)на что я ответила -нет. Затем она начала мне приводить примеры как у них воруют продукты. Я ей предложила проверить коляску с вызовом полицейского. После этого она на конец сдала мне сдачу. Но,оказывается самое интересное ожидало меня около стола упаковок. Подходит ко мне тетя (фото прилагают) тип о охраница и просит у меня чек,я ей достала,она долго вглядовалась чек. Затем она мне сказала,что с коляской вход в магазин запрещен,и ребенка с коляской нужно оставить в холле,на что я ее попросила показать документ,что вход с коляской и ребенком ЗАПРИЩЕН в магазин. И тут у мою сторону посыпались оскорбления. На мой ор,на конец вышла директор. Я в краткости ей рассказала ситуацию. Я была в шоке,что я ребенка должна оставить в холле. Это безумие. Таким дамам как охраница место на автостоянке,в место злой собаки! Вот таки бдительные сотрудники в Эдельвейсе-925, остается им только сказать СПАСИБО!!!
Венера Геннадьевна
12.08.2015 19:12:49
невозможно терпеть!!!
Живу на ул. Бондаренко,почти каждый день прохожу с ребенком мимо эдельвейса на черноморской.очень не приятно проходить мимо,и смотреть на то как там постоянно стоят курят продавцы и громко смеются.А как зайдешь в сам магазин не найдешь не одного продавца,чтоб проконсультироваться.А свежее молоко там дефицит,продают с оооочень старыми датами,и хлеб позавчерашний.Спрашивается?зачем туда ходить?
Живу на ул. Бондаренко,почти каждый день прохожу с ребенком мимо эдельвейса на черноморской.очень не приятно проходить мимо,и смотреть на то как там постоянно стоят курят продавцы и громко смеются.А как зайдешь в сам магазин не найдешь не одного продавца,чтоб проконсультироваться.А свежее молоко там дефицит,продают с оооочень старыми датами,и хлеб позавчерашний.Спрашивается?зачем туда ходить?
гость
06.08.2015 01:08:03
магазин эдельвейс на фучика д. 72
очень насторожила накопительня бонусная система (карточке покупателя) которую начисляют в данном магазине при покупке товара. В 2014 году по договору была выдана карточка . В договоре не обговаривался вариант изменения условий- в плане процентных скидок после покупки товара только свыше 200 рублей. Вообще-то хотелось бы узнать, это кто-то контролирует ? Почему через год ставят перед фактом изменения условий? Возможно для себя эти скидки делают.? Почему на сайте нет данных- сколько выдали карточек? За данным магазином необходим контроль. Овощи и фрукты постоянно имеют неприглядный вид. Расфасовывают гнилой товар. Ценовая гамма постоянно меняется. Товар неприглядно разложен на прилавках, даты просрочены или вообще не указываются( яйцо), рыба , колбасы, салаты т.д. Производители товаров вообще отсутствуют. На каком основании применяются требования упаковки сумок?. Унижение достоинств человека.Есть обратная пропускная система. Работа в данном магазине ведется без хозяйского подхода, без уважения к своим клиентам, просто в недалеком будующем мы будем постепенно вести работу,чтоб Ваш магазин покинул территорию нашего дома а нас мог бы обслуживать магазин нового типа.
очень насторожила накопительня бонусная система (карточке покупателя) которую начисляют в данном магазине при покупке товара. В 2014 году по договору была выдана карточка . В договоре не обговаривался вариант изменения условий- в плане процентных скидок после покупки товара только свыше 200 рублей. Вообще-то хотелось бы узнать, это кто-то контролирует ? Почему через год ставят перед фактом изменения условий? Возможно для себя эти скидки делают.? Почему на сайте нет данных- сколько выдали карточек? За данным магазином необходим контроль. Овощи и фрукты постоянно имеют неприглядный вид. Расфасовывают гнилой товар. Ценовая гамма постоянно меняется. Товар неприглядно разложен на прилавках, даты просрочены или вообще не указываются( яйцо), рыба , колбасы, салаты т.д. Производители товаров вообще отсутствуют. На каком основании применяются требования упаковки сумок?. Унижение достоинств человека.Есть обратная пропускная система. Работа в данном магазине ведется без хозяйского подхода, без уважения к своим клиентам, просто в недалеком будующем мы будем постепенно вести работу,чтоб Ваш магазин покинул территорию нашего дома а нас мог бы обслуживать магазин нового типа.
Валентина
23.07.2015 23:46:26
Уважаемая Маргарита!
Не совсем понятно в чем заключается обман? Скидку ведь вам предоставили.
По правилам акции компания может изменять условия предоставления скидок без предварительного уведомления.
Не совсем понятно в чем заключается обман? Скидку ведь вам предоставили.
По правилам акции компания может изменять условия предоставления скидок без предварительного уведомления.
05.05.2015 16:31:22
о дисконтной карте
19 04 2015г. в эдельвейсе по ул.Сафиууллина д 40 работник магазина и кассир сказали,что по карточкам по воскресениям скидка 10%,причем меня так и рассчитали т.е. со скидкой 10 % в этот день. Я пришла в следующее воскресенье 26 .04, но увы уже скидки зтой уже не было ? ни в интернете ,ни у продавцов яничего не смогла узнать об этой загадочной скидке! Видимо очередной обман эдельвейса! В первый раз,когда я получала карточку тоже нигде не говорилось,что скидка при покупке от 200 руб.т.е. обманули ,а говорят можно обмануть только раз!Эдельвейсу видимо этот закон не писан,т.к. уже обманули уже 2ой раз! Этому магазину нет доверия!!!!!!!
19 04 2015г. в эдельвейсе по ул.Сафиууллина д 40 работник магазина и кассир сказали,что по карточкам по воскресениям скидка 10%,причем меня так и рассчитали т.е. со скидкой 10 % в этот день. Я пришла в следующее воскресенье 26 .04, но увы уже скидки зтой уже не было ? ни в интернете ,ни у продавцов яничего не смогла узнать об этой загадочной скидке! Видимо очередной обман эдельвейса! В первый раз,когда я получала карточку тоже нигде не говорилось,что скидка при покупке от 200 руб.т.е. обманули ,а говорят можно обмануть только раз!Эдельвейсу видимо этот закон не писан,т.к. уже обманули уже 2ой раз! Этому магазину нет доверия!!!!!!!
маргарита 26 о4 2015г.
27.04.2015 03:07:12
тараканы
В магазине Эдельвейс 902 на ул.Эсперанто тараканы.Хотела купить торт,но после увиденного перехотела!:(очень не приятно...примите меры!
В магазине Эдельвейс 902 на ул.Эсперанто тараканы.Хотела купить торт,но после увиденного перехотела!:(очень не приятно...примите меры!
Люция
23.02.2015 15:13:12
Хамство
Каждый день хожу в магазин ,,Эдельвейс'' 902 на ул.Эсперанто,9/2.И очень не довольна поведением администратора!(фамилию назвать отказалась).Каждый раз обвиняет,что я украла продукт,а потом когда выясняется по чеку ,что я это купила,даже не соизволит извинится.мне это ситуация не приятна! Еще т.к я в положении в магазине нахожусь 30 минут,а то и больше и не могу определиться с выбором, тот же администратор сказал,что не надо ходить в их магазине так долго и выбирать.вот этого я первый раз слышу! У нас в стране есть такой закон разве?
пожалуйста примите меры!
Каждый день хожу в магазин ,,Эдельвейс'' 902 на ул.Эсперанто,9/2.И очень не довольна поведением администратора!(фамилию назвать отказалась).Каждый раз обвиняет,что я украла продукт,а потом когда выясняется по чеку ,что я это купила,даже не соизволит извинится.мне это ситуация не приятна! Еще т.к я в положении в магазине нахожусь 30 минут,а то и больше и не могу определиться с выбором, тот же администратор сказал,что не надо ходить в их магазине так долго и выбирать.вот этого я первый раз слышу! У нас в стране есть такой закон разве?
пожалуйста примите меры!
Дания
12.02.2015 09:24:40
Самый ужасный магазин в нашем микрорайоне
В магазине на ул.Латышских Стрелков,д.10 настоящий бардак. На входе постоянно курит кто-либо из персонала.На замечания огрызаются.Директора магазина не дозваться.Персонал зовет директора только с третьей убедительной просьбы и ворча,что это не их работа.Директор на замечания о курении персонала на входе, говорит,что ей некогда за этим смотреть,у нее отчеты.А кто тогда за этим должен смотреть???
По поводу товара.В зале постоянно просрочка.И не мало ее среди детского питания.
На кассе всегда только один кассир.Второй кассир всегда чем-то занят и звать его ну никак нельзя.Ну и последней каплей была сегодняшняя покупка.Купила сливки,принесла домой,а потом только увидела,что коробка открыта.Надеюсь,что вы наведете порядок.Ходить к вам уже не хочется.
В магазине на ул.Латышских Стрелков,д.10 настоящий бардак. На входе постоянно курит кто-либо из персонала.На замечания огрызаются.Директора магазина не дозваться.Персонал зовет директора только с третьей убедительной просьбы и ворча,что это не их работа.Директор на замечания о курении персонала на входе, говорит,что ей некогда за этим смотреть,у нее отчеты.А кто тогда за этим должен смотреть???
По поводу товара.В зале постоянно просрочка.И не мало ее среди детского питания.
На кассе всегда только один кассир.Второй кассир всегда чем-то занят и звать его ну никак нельзя.Ну и последней каплей была сегодняшняя покупка.Купила сливки,принесла домой,а потом только увидела,что коробка открыта.Надеюсь,что вы наведете порядок.Ходить к вам уже не хочется.
Елена
07.02.2015 17:32:41
обслуживание
Я по пути нередко захожу в магазин Эдельвейс на Фучика 105А и из-за проблем с зрением возникают проблемы с выбором продуктов.Однажды обратилась к продавцу из отдела рядом, которая перебирала торты, помочь мне. Она очень доброжелательно отнеслась к моей просьбе, выбрала мне самые лучшие помидоры, а из того, что я выбрала, забраковала несколько штук.. Очень благодарна ей за доброту. Узнала, что её зовут Дамира Фаттаховна. Побольше бы таких!
Я по пути нередко захожу в магазин Эдельвейс на Фучика 105А и из-за проблем с зрением возникают проблемы с выбором продуктов.Однажды обратилась к продавцу из отдела рядом, которая перебирала торты, помочь мне. Она очень доброжелательно отнеслась к моей просьбе, выбрала мне самые лучшие помидоры, а из того, что я выбрала, забраковала несколько штук.. Очень благодарна ей за доброту. Узнала, что её зовут Дамира Фаттаховна. Побольше бы таких!
Лина Самарканова
30.12.2014 19:12:07
запах в магазине эдельвейс короленко 73
в магазине по ул.короленко 73 стоит невыносимый запах отдушки -как будто бы набрызгали освежителем для туалета.а магазин то продуктовый.Находится в магазине невозможно!!!!!Видимо это такой маркентинговый ход для "привлечения клиентов"
в магазине по ул.короленко 73 стоит невыносимый запах отдушки -как будто бы набрызгали освежителем для туалета.а магазин то продуктовый.Находится в магазине невозможно!!!!!Видимо это такой маркентинговый ход для "привлечения клиентов"
Лилия
07.11.2014 16:49:22
магазин Эдельвейс на Сахарова
Днем (15.00) 10 сентября 2014 года зашла в магазин Эдельвейс на ул. Сахарова (№932) за продуктами первой необходимости. Говоря о плюсах, не могу не упомянуть, что все запланированное мной я там нашла и довольная пошла к кассе. Но вот все, что происходило потом повергло меня в некий шок! Сейчас уже многие покупатели расплачиваются безналичным расчетом и я не стала исключением, но кассир меня прям таки "обрубила", сказав, что "он не работает", далее она меня решила отправить в соседнее здание снять наличные деньги, к слову, в соседнем здании находится магазин "Магнит", и по идеи кассир магазина Эдельвейс направила меня к своим конкурентам (это к вопросу о том, как магазин борется за клиентов и дорожит ими). Но это, как оказалось, было только началом моих негативных впечатлений. После того, как я рассчиталась в кассе магазина Эдельвес, я начала складывать купленные мною продукты в пакет, который я также купила в магазине Эдельвейс (желтый такой пакетик). Сложив все купленное (чек на 250 рублей - молоко, хлеб, картофель и творог со сметаной), обнаружилось, что пакет бракованый (будто лезвием порезан с одной стороны), я попросила заменить пакет, первый раз мне заменили без особых проблем, на второй пакет ситуация повторилась, но давать дополнительный пакет, что б я все-таки унесла продукты мне никто не стал стал, взамен этого я получила в свой адрес "кучу" высказывани следующего рода: надо уметь скадывать продукты, это вы сами пакет рвете и т.д., но это все тоже мной как-то "проглотилось", вдобавок всему этому все кассиры и другой персонал находящийся в этот момент около касс, просто стоял и смелся над ситуацией и надо мной. Это было очень не приятно и оскорбительно. Вот так вот может закончится поход в этот магазин. К слову, я с тех пор туда больше не приходила. Уважаемые маркетологи, которые борятся с повышением посещаемости магазинов Эдельвейс, вы придумываете различные акции и бонусы для клиентов, а персонал Ваших магазинов сводит все усилия маркетологов на НЕТ!!!
Днем (15.00) 10 сентября 2014 года зашла в магазин Эдельвейс на ул. Сахарова (№932) за продуктами первой необходимости. Говоря о плюсах, не могу не упомянуть, что все запланированное мной я там нашла и довольная пошла к кассе. Но вот все, что происходило потом повергло меня в некий шок! Сейчас уже многие покупатели расплачиваются безналичным расчетом и я не стала исключением, но кассир меня прям таки "обрубила", сказав, что "он не работает", далее она меня решила отправить в соседнее здание снять наличные деньги, к слову, в соседнем здании находится магазин "Магнит", и по идеи кассир магазина Эдельвейс направила меня к своим конкурентам (это к вопросу о том, как магазин борется за клиентов и дорожит ими). Но это, как оказалось, было только началом моих негативных впечатлений. После того, как я рассчиталась в кассе магазина Эдельвес, я начала складывать купленные мною продукты в пакет, который я также купила в магазине Эдельвейс (желтый такой пакетик). Сложив все купленное (чек на 250 рублей - молоко, хлеб, картофель и творог со сметаной), обнаружилось, что пакет бракованый (будто лезвием порезан с одной стороны), я попросила заменить пакет, первый раз мне заменили без особых проблем, на второй пакет ситуация повторилась, но давать дополнительный пакет, что б я все-таки унесла продукты мне никто не стал стал, взамен этого я получила в свой адрес "кучу" высказывани следующего рода: надо уметь скадывать продукты, это вы сами пакет рвете и т.д., но это все тоже мной как-то "проглотилось", вдобавок всему этому все кассиры и другой персонал находящийся в этот момент около касс, просто стоял и смелся над ситуацией и надо мной. Это было очень не приятно и оскорбительно. Вот так вот может закончится поход в этот магазин. К слову, я с тех пор туда больше не приходила. Уважаемые маркетологи, которые борятся с повышением посещаемости магазинов Эдельвейс, вы придумываете различные акции и бонусы для клиентов, а персонал Ваших магазинов сводит все усилия маркетологов на НЕТ!!!
25.09.2014 11:09:18
Ужас
Сегодня при входе в магазин по адресу Короленко 73, произошла странная ситуация: охраник спорил с молодым парнем, при чем охраник выражался отборным матом. Пыла обескуражена этой картиной.
Сегодня при входе в магазин по адресу Короленко 73, произошла странная ситуация: охраник спорил с молодым парнем, при чем охраник выражался отборным матом. Пыла обескуражена этой картиной.
Лилия
12.08.2014 15:33:49
жалоба
отвратительное обслуживание,продавцы хамят,в частности Абдуллина Алина...
отвратительное обслуживание,продавцы хамят,в частности Абдуллина Алина...
Надежда
20.07.2014 17:51:34
Магазин эдельвейс
На днях заходила в магазин эдельвейс по улице адоратского. Очень приятный магазин, получила дисконтную карту для пенсионеров, отдельное спасибо руководству. Выдали мне ее без проблем в кабинете у руководства как поняла выдавала молоденькая девушка менеджер обращались к ней по имени Алия. Все доступно объяснила. Спасибо огромное! В магазине очень приятно находится все чисто! Нужно брать пример с такого магазина.
На днях заходила в магазин эдельвейс по улице адоратского. Очень приятный магазин, получила дисконтную карту для пенсионеров, отдельное спасибо руководству. Выдали мне ее без проблем в кабинете у руководства как поняла выдавала молоденькая девушка менеджер обращались к ней по имени Алия. Все доступно объяснила. Спасибо огромное! В магазине очень приятно находится все чисто! Нужно брать пример с такого магазина.
Люция
31.03.2014 13:19:27
дисконт для пенсионеров
Спасибо большое руководству Эдельвейс за дисконтные карточки для пенсионеров. Приятно когда о нас думают. Сегодня получила свою карточку в магазине Эдельвейс на Адоратского. Выдала сама Заведующая магазином, кстати очень приятная и тактичная женщина, впрочем наверное поэтому продукция всегда у них свежая и в ассортименте.Процветания Вам и побольше покупателей.
Спасибо большое руководству Эдельвейс за дисконтные карточки для пенсионеров. Приятно когда о нас думают. Сегодня получила свою карточку в магазине Эдельвейс на Адоратского. Выдала сама Заведующая магазином, кстати очень приятная и тактичная женщина, впрочем наверное поэтому продукция всегда у них свежая и в ассортименте.Процветания Вам и побольше покупателей.
Флера
28.02.2014 17:05:04
Просроченный майонез
Добрый вечер!ОСТОРОЖНО!Просроченный майонез Ряба 250г стоит на полках в магазине Эдельвейс №937 по адресу Фрунзе, 9
Добрый вечер!ОСТОРОЖНО!Просроченный майонез Ряба 250г стоит на полках в магазине Эдельвейс №937 по адресу Фрунзе, 9
Василий
07.02.2014 20:38:25
Не рекомендую!
Здравствуйте, каждый день хожу в магазин эдельвейс на ул. Чуйкова 38 и натыкаюсь на хамство продавцов и администраторов. Я прихожу покупать покупки, которые они имеют проценты с продаж и оно отражается на их зарплате, а не выслушивать крики оскорблений в магазине, а потом еще и выбегать и кричать мне вслед. Сегодня ребенок мой уронил шоколадку, товар не испортился, но продавец наорала на меня за то что я сказала ребенок поменять, почему я должна вскармливать ребенка товар с грязного пола. А сколько раз продавцы раняют товар на складе и когда выкладывают?! Много! Когда они испорченные фрукты запечатывают со свежими и продают, так же и с овощами и с колбасами, это значит можно продавать товар! Я каждый день захожу в этот магазин и вижу как покупатели приходят и жалуются, что товар испорченный перезапечатывают и перепрадают со свежей датой. У всех есть свои трудности, но находясь на работе не нужно себя так вести, как будто они боги. Будет дальше еще одно такое оскорбление я буду писать жалобу роспотребнадзору об их испорченных товарах! И я наверно не первый покупатель где этим недовольны! Уважаемые маркетологи, директора, научите вежливости ваших сотрудников!
Здравствуйте, каждый день хожу в магазин эдельвейс на ул. Чуйкова 38 и натыкаюсь на хамство продавцов и администраторов. Я прихожу покупать покупки, которые они имеют проценты с продаж и оно отражается на их зарплате, а не выслушивать крики оскорблений в магазине, а потом еще и выбегать и кричать мне вслед. Сегодня ребенок мой уронил шоколадку, товар не испортился, но продавец наорала на меня за то что я сказала ребенок поменять, почему я должна вскармливать ребенка товар с грязного пола. А сколько раз продавцы раняют товар на складе и когда выкладывают?! Много! Когда они испорченные фрукты запечатывают со свежими и продают, так же и с овощами и с колбасами, это значит можно продавать товар! Я каждый день захожу в этот магазин и вижу как покупатели приходят и жалуются, что товар испорченный перезапечатывают и перепрадают со свежей датой. У всех есть свои трудности, но находясь на работе не нужно себя так вести, как будто они боги. Будет дальше еще одно такое оскорбление я буду писать жалобу роспотребнадзору об их испорченных товарах! И я наверно не первый покупатель где этим недовольны! Уважаемые маркетологи, директора, научите вежливости ваших сотрудников!
Гость
01.02.2014 15:33:32
не нравится, что картофель уже фасованный, нельзя самому выбрать, а в пакеты кладут для кучи обязательно и подпорченный товар. Картофель влажный и с землей. В других магазинах можно и самому выбрать товар, без комков земли и по такой-же цене.
Масло сливочное крестьянское МобиПак в белой лощеной бумажной упаковке не раз покупала, была довольна. А в последний раз - ужас какой-то! Видимо старое масло упаковали, внутри на срезе нормального цвета, а снаружи страшная желтизна, неприятный резкий запах прогорклый. На упаковке две наклейки - одна, с информацией о составе и производителе, но без даты, а другая- наклеенная в Эдельвейсе с весом и ценой и датой, которую легко отклеить и менять хоть каждый день, как и делают многие продуктовые магазины. Больше фасованное ими масло брать не буду.
Масло сливочное крестьянское МобиПак в белой лощеной бумажной упаковке не раз покупала, была довольна. А в последний раз - ужас какой-то! Видимо старое масло упаковали, внутри на срезе нормального цвета, а снаружи страшная желтизна, неприятный резкий запах прогорклый. На упаковке две наклейки - одна, с информацией о составе и производителе, но без даты, а другая- наклеенная в Эдельвейсе с весом и ценой и датой, которую легко отклеить и менять хоть каждый день, как и делают многие продуктовые магазины. Больше фасованное ими масло брать не буду.
26.01.2014 13:24:21
Вы все так комментируйте, я просто поражаюсь над вами: это ужас, это не куда не годится. Народ настолько уже "избалован", всегда им улыбайся.... Продавцы тоже люди, не забывайте об этом. у них тоже может заболеть голова, рука, нога да все что угодно. Может произойти неприятности в семье.
Я была во многих маг.Эдельвейс и эти маг. ничем ни хуже пятерочни и магнитов, отличаются только ценами. Да, я защищаю эдельвейс потому что там работала и до сих пор с удовольствием захожу туда.
Правильно говорит Жириновский, "ВЫ ВСЕ БЫДЛЫ", в некоторых случаях с ним можно и согласится!
Я была во многих маг.Эдельвейс и эти маг. ничем ни хуже пятерочни и магнитов, отличаются только ценами. Да, я защищаю эдельвейс потому что там работала и до сих пор с удовольствием захожу туда.
Правильно говорит Жириновский, "ВЫ ВСЕ БЫДЛЫ", в некоторых случаях с ним можно и согласится!
Гость
22.11.2013 22:40:47
Нет молока
В эдельвейсе на ул. Сафиуллина, 40 никогда вечером нет обычного молока в пакетах. Я спрашивала продавцов почему, мне говорят что все это не просто так, типа у них договор, а молоко Простоквашино в пластиковых бутылках после шести им продавать нельзя. Мы подозреваем, что они это делают специально, чтобы продавать свое разливное молоко "Молочный экспресс". Пожалуйста разберитесь с этим вопросом, уважаемые маркетологи! Если ситуация не изменится буду писать в интернет-приемную Ильсура Метшина на kzn.ru
В эдельвейсе на ул. Сафиуллина, 40 никогда вечером нет обычного молока в пакетах. Я спрашивала продавцов почему, мне говорят что все это не просто так, типа у них договор, а молоко Простоквашино в пластиковых бутылках после шести им продавать нельзя. Мы подозреваем, что они это делают специально, чтобы продавать свое разливное молоко "Молочный экспресс". Пожалуйста разберитесь с этим вопросом, уважаемые маркетологи! Если ситуация не изменится буду писать в интернет-приемную Ильсура Метшина на kzn.ru
Гость
02.09.2013 16:23:41
Утром 7 августа побывала в магазине 263 на Адоратского 12. Очень понравилось обслуживание: веселые, улыбчивые продавцы,, плюс, несмотря на раннее время в кассе нашлась сдача с большой суммы и продавцы без возмущений разменяли мне деньги при покупке.
Гость
08.08.2013 11:28:44
Уважаемая Элиза!
Пожалуйста, позвоните по телефону: 226-95-71 для разрешения ситуации. Спасибо.
Пожалуйста, позвоните по телефону: 226-95-71 для разрешения ситуации. Спасибо.
30.05.2013 13:22:03
не свежие салаты!!!
очень сильно отравилась салатом оливье с колбасой, купленном в эдельвейсе на адоратского. Хотя дата стояла свежая. Вопрос к администрации и персоналу. Сколько уже можно переклеивать ценники свежие на старые??? не портите репутацию своего магазина, итак уже подмочена. Лежу теперь в больнице с отравлением, 2 дня умирала, ничего есть не могла. Похоже долго ещё пролежу чтобы прийти в себя, на работу выйти не могу и вообще как-то не в кайф знаете ли летом в больнице киснуть. никогда больше туда не вернусь и всех предупрежу, себе дороже.
Элиза
28.05.2013 22:37:11
нет слов одни эмоции
Пожалуйста примите меры сколько раз покупаю картофель столько же раз выкидываю деньги в трубу!на вид нормальная начинаешь чистить вся внутри черная!!!и это причем весь до одного!очень не приятно!!!
олеся
21.05.2013 12:49:52
Я постоянный покупатель магазина №262,по ул.Амирхана 41,не доволен,как и многие другие покупатели обслуживанием.Это постоянные очереди в вечернее время,а 13 мая после 14.00,уборщица через зал у всех на виду,выносила две сумки из служебного входа.Администратор в зале отсутствовала,директора тоже не было.Охрана можно сказать,занята не своими делами.Хотел взвесить овощи,не одного продавца не нашел и это продолжается уже очень давно.Примите соответствующие меры.
Николай
17.05.2013 10:24:35
Вчера купили печенье орешки Сдобушка в магазине Эдельвейс №939 по улице Ломжинская 2а. Печенье имеет ярко выраженный вкус и запах СКИПИДАРА! Хорошо заметила это прежде чем накормить ребёнка. Сроки годности в порядке.
Наталья
05.03.2013 16:47:26
тухлый товар
В магазине 906 (Сафиуллина) купила окорочка, дата упаковки - сегодняшнее число. Оказались протухшими. Деньги вернули, но запах в доме остался!!! Книги жалоб и предложений на информационном стенде не оказалось.
Ольга
02.03.2013 21:29:27
маг 268 Адоратского
Очень люблю этот магазин!Была практически во всех магазинах этой сети,но этот маг.самый лучший)Видно что там работает дружная,сплоченная команда!
Очень люблю этот магазин!Была практически во всех магазинах этой сети,но этот маг.самый лучший)Видно что там работает дружная,сплоченная команда!
Лилиана
02.11.2012 23:53:07
сегодня зашел в магазин 909 купить сливочное масло но забыл дома очки спросил на кассе спред это или масло ответили что масло дома на упаковке прочитал масло слив крестьянское несол 72.5% алев на самом деле оказался маргарин
больше в эдельвейс ни ногой и других буду предупреждать
мансур
22.10.2012 18:59:06
Уважаемый Дастер!
Большое спасибо за приятный отзыв в адрес компании "Эдельвейс". Будем рады и впредь видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Большое спасибо за приятный отзыв в адрес компании "Эдельвейс". Будем рады и впредь видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
26.09.2012 08:32:09
положительный отзыв
Тут охаивают персонал Эдельвейса и продукты. Хамов в Казани хватает и везде. А я вот уже который раз покупаю испорченную выпечку в Бахэтле. Хожу туда когда мне нужно купить для гостей что-то в подарок или на стол. Бахэтле не для буднечной пищу. Дорого уж больно. Но извините, а качество хуже чем в Эдельвейсе. Сейчас в основном в Эдельвейсах хороший персонал, да и продукты тоже.
Дастер
24.09.2012 13:00:10
Уважаемая Людмила!
Пожалуйста, подойдите к нам в магазин с купленными некачественными конфетами, чтобы могли разобраться в ситуации и вернуть вам деньги за товар.
Пожалуйста, подойдите к нам в магазин с купленными некачественными конфетами, чтобы могли разобраться в ситуации и вернуть вам деньги за товар.
24.09.2012 09:45:44
конфеты с червями
20 сентября на остановке РКБ зошла в магазин Эдельвейс купить конфеты "щелкунчик" для ребенка. придя домой обнарышила в них не приятную находку в каждой конфете какую бы я не развернула были черви , возмущена до придела ладно еще ребенок не успел попробывать эти конфеты я даже не представляю чем могло это кончиться.
Людмила
21.09.2012 07:45:27
у них помоему часто все просроченное!!..и почему то цены во всех эдельвейсах должны же быть едины:?..или нет?..куда писать??..а то захожу почти рядом ..а там на руб два три все дороже!!!!удас ужас ужас..
Юлия
14.09.2012 15:04:12
В магазине эдельвейс по ул. Чишмяле просроченная икра. 2 раза брала и оба раза тухлая. Очень обидно(((
Гость
16.06.2012 10:20:10
эдельвейс на улице амирхана хочу похвалить. А именно производство пирогов. Очень вкусные. Молодцы. Заказ всегда вовремя и вкус отменный:)
Гость
14.04.2012 11:33:20
"ремонт магазина "Провизия" на ул.Восстания 56
Когда произведут расчет за проделанные работы????
Когда произведут расчет за проделанные работы????
Амир
07.04.2012 18:52:15
Отзыв
вы что пишете наш магазин лучше в городе кому не нравится идите в магнит или пяточку покупать просрочку у нас самые вежливые кассиры продавцы а по поводу охраны что могу сказать охрана СЛАБЫЙ, много воруют покупатели надо хорошого начальника и все будет окей!!!
вы что пишете наш магазин лучше в городе кому не нравится идите в магнит или пяточку покупать просрочку у нас самые вежливые кассиры продавцы а по поводу охраны что могу сказать охрана СЛАБЫЙ, много воруют покупатели надо хорошого начальника и все будет окей!!!
Администратор
31.03.2012 16:48:12
Новый магазин
Прогуливаясь сегодня с ребёнком по улице, вдруг увидела толпу...стало интересно, что же случилось... оказывается открывался новый магазин (ул.Восстания). А когда увидела вывеску, немного огорчилась...оказывается Эдельвейс. Сначала не хотела заходить, если честно, но привлекли шарики :), вернее даже не меня, а моего ребенка. Без особого интузиазма (с моей стороны), но мы пошли...Очень обрадовало, что нас хорошо встретили, девушка с улыбкой вручила нам шарик. Идем дальше...и вдруг даже сумочница встречает нас с улыбкой. Если честно, я было удивлена (мягко говоря), обычно в Эдельвейсе такого не бывает. Ну думаю ладно, посотрим что там внутри. Такое чувство, как будто все только нас и ждали, все улыбаются...продавцы приветливые, не успели мы подойти к сырам, как нам сразу предложили помочь в выборе. Я, конечно, не хотела ничего покупать, но я не могла не взять кусочек сыра полсе такого вежливого обслуживания. Не знаю, то ли в Эдельвейсе политику обслуживания поменяли, то ли им премию дали, но все сотрудники были вежливы и отзывчивы. Вобщем магазин мне понравился, всё там чисто (ну наверное потому, что новый), все продукты аккуратно разложены, да и выбор не маленький, играет музыка. А что особенно мне понравилось, как женщине, там есть огромное на всю стену зеркало :) Обойдя весь магазин, мы направились к кассам, кассиры улыбаются, даже поздоровались (ну я уже и не удивлялась). И окончательно нас порадовало то, что нам на кассе выдали шоколадку, точнее ребенку, тем самым завершив окончательно положительное впечатление об этом магазине. Будем надеяться, что всё-таки Эдельвейс поменял политику обслуживания в своих магазинах и будем очень рады, если так всё и останется.
Прогуливаясь сегодня с ребёнком по улице, вдруг увидела толпу...стало интересно, что же случилось... оказывается открывался новый магазин (ул.Восстания). А когда увидела вывеску, немного огорчилась...оказывается Эдельвейс. Сначала не хотела заходить, если честно, но привлекли шарики :), вернее даже не меня, а моего ребенка. Без особого интузиазма (с моей стороны), но мы пошли...Очень обрадовало, что нас хорошо встретили, девушка с улыбкой вручила нам шарик. Идем дальше...и вдруг даже сумочница встречает нас с улыбкой. Если честно, я было удивлена (мягко говоря), обычно в Эдельвейсе такого не бывает. Ну думаю ладно, посотрим что там внутри. Такое чувство, как будто все только нас и ждали, все улыбаются...продавцы приветливые, не успели мы подойти к сырам, как нам сразу предложили помочь в выборе. Я, конечно, не хотела ничего покупать, но я не могла не взять кусочек сыра полсе такого вежливого обслуживания. Не знаю, то ли в Эдельвейсе политику обслуживания поменяли, то ли им премию дали, но все сотрудники были вежливы и отзывчивы. Вобщем магазин мне понравился, всё там чисто (ну наверное потому, что новый), все продукты аккуратно разложены, да и выбор не маленький, играет музыка. А что особенно мне понравилось, как женщине, там есть огромное на всю стену зеркало :) Обойдя весь магазин, мы направились к кассам, кассиры улыбаются, даже поздоровались (ну я уже и не удивлялась). И окончательно нас порадовало то, что нам на кассе выдали шоколадку, точнее ребенку, тем самым завершив окончательно положительное впечатление об этом магазине. Будем надеяться, что всё-таки Эдельвейс поменял политику обслуживания в своих магазинах и будем очень рады, если так всё и останется.
Елена
15.03.2012 23:54:01
Воняет
Почему в магазине на Гвардейской постоянно воняет?а упаковщица сумок престарелая бабуля которая еле шевелиться?Частенько попадаются либо просроченные продукты лиюо с запашком!Камеры хранения нет.все сумки и пакеты оставляются прямо так.А вдруг кто унесет????Никакой безопасности.
Почему в магазине на Гвардейской постоянно воняет?а упаковщица сумок престарелая бабуля которая еле шевелиться?Частенько попадаются либо просроченные продукты лиюо с запашком!Камеры хранения нет.все сумки и пакеты оставляются прямо так.А вдруг кто унесет????Никакой безопасности.
Гостья
06.03.2012 17:28:48
Подменяют одни яблоки другими. Покупал как-то яблоки Муцу, очень понравились. Через неделю зашел именно за этими яблоками, а на них стоит ценник от Гренни. Продавцу говорю, что это не Гренни, а она говорит, что Гренни разные бывают. Вот только Муцу в 1,5-2 раза больше Гренни.... (это было в Эдельвейсе на Павлюхина (остановка Халева)) А разница в цене: Муцу-56руб./кг, Грени - 71 руб./кг.
Купил яблоки (Гренни) в магазине на Эсперанто недавно, так они как картошка по консистенции и вкусу, а у одного яблока бок был чуть-чуть красноватый....
Купил яблоки (Гренни) в магазине на Эсперанто недавно, так они как картошка по консистенции и вкусу, а у одного яблока бок был чуть-чуть красноватый....
Андрей
26.02.2012 12:52:18
Лишний товар в чеке
Здравсвуйте!
Сегодня в магазине пробили дважды одну упаковку сока (а это около 50 рублей), заметила только дома. Позвонила в магазин, пригласили завтра придти, обещали разобраться. Надеюсь на лучшее)))
Здравсвуйте!
Сегодня в магазине пробили дважды одну упаковку сока (а это около 50 рублей), заметила только дома. Позвонила в магазин, пригласили завтра придти, обещали разобраться. Надеюсь на лучшее)))
Светлана
17.02.2012 23:33:15
Что ни говорите, Эдельвейс лучше чем Пятерочка!!!
покупатель
28.12.2011 16:33:18
закрывать их надо -всегда просрочка товаров, и работники - грубиянки, нехотите работать вежливо так не работайте там, зачем на посетителях отигрыватса((
карина
28.12.2011 14:00:41
иКРА
ВЗЯЛ ИКРУ КРАСНУЮ ОНА ТУХЛАЯ, ХОРОШО ЧТО ОБМЕНЯЛИ БЕЗ ПРОБЛЕМ! СПАСИБО! (ЛОМЖИНСКАЯ,2А МАГАЗ)
ВЗЯЛ ИКРУ КРАСНУЮ ОНА ТУХЛАЯ, ХОРОШО ЧТО ОБМЕНЯЛИ БЕЗ ПРОБЛЕМ! СПАСИБО! (ЛОМЖИНСКАЯ,2А МАГАЗ)
гИНЕКОЛОг
05.11.2011 13:32:41
13.10.11 была в магазине №256 Амирхана, купила замороженные опята, расфасованные этим магазином сегодняшней датой.Я приготовила их вместе с куриной грудкой, тертым сыром и сливками.Когда всей семьей сели ужинать, оказалось,что опята испорченные(кислые).Ужинали яичницей.
В этих магазинах всегда все с истекшим сроком годности.Теперь точно буду обходить магазин стороной!
В этих магазинах всегда все с истекшим сроком годности.Теперь точно буду обходить магазин стороной!
Альбина
13.10.2011 21:42:38
позор охране и продавцам эдельвейса!
Был постоянным покупателем магазина эдельвейс на Адоратского 33а . Как то зашёл туда купить вино и продукты. Долго стоял выбирал,ничего не выбрал и при всём что я каждый день отовариваюсь больше чем на 500р ,эта охраница похожая на свинью преследует меня по всему магазину как будто я на вид какой-то преступник. И вот в тот день я оплатил всё на кассе,выхожу через турникет(или как это устройство которое пикает если что-то украсть). У меня ничего не пропикало,но охранница меня поймала и начала шманять говоря что я спёр коньяк. Всего общупала,почти раздела,и потом говорит иди,я думала ты коньяк спёр. Никаких извинений не последовало. Замечал несколько раз как в этом же эдельвейсе воруют сумки из камер хранения. Когда те у кого украли начинают возмущаться их охрана посылает матом,говорят что они не несут ответственности за это. Я больше ни ногой в эти низкокультурные и падшие магазины
Был постоянным покупателем магазина эдельвейс на Адоратского 33а . Как то зашёл туда купить вино и продукты. Долго стоял выбирал,ничего не выбрал и при всём что я каждый день отовариваюсь больше чем на 500р ,эта охраница похожая на свинью преследует меня по всему магазину как будто я на вид какой-то преступник. И вот в тот день я оплатил всё на кассе,выхожу через турникет(или как это устройство которое пикает если что-то украсть). У меня ничего не пропикало,но охранница меня поймала и начала шманять говоря что я спёр коньяк. Всего общупала,почти раздела,и потом говорит иди,я думала ты коньяк спёр. Никаких извинений не последовало. Замечал несколько раз как в этом же эдельвейсе воруют сумки из камер хранения. Когда те у кого украли начинают возмущаться их охрана посылает матом,говорят что они не несут ответственности за это. Я больше ни ногой в эти низкокультурные и падшие магазины
Айдар
13.10.2011 17:37:49
самый лучший магазин на МАВЛЮТОВА!!! Самые вежвые и терпеливые кассиры. Спасибо вам!!!!!!!!!
катя
04.10.2011 23:26:23
Ивану ответ
Ванятка! Не надо ля-ля. В любых сетях города работают "выпускники" Эдельвейса. Сейчас сети не брезгуют кадрами, уже берут среднеазиатов, и если у них есть выбор между ними и людьми с опытом в казанских магазинах, конечно берут последних. При условии, что они удовлетворяют ряду элементарных требований. А продавцы - из тех категорий, которые оббегают все места где можно работать,чтобы выбрать наиболее для себя безобидное. Ну а те же "магниты" стонут от недостач и перегрузки работников, и их нехватки.
Ванятка! Не надо ля-ля. В любых сетях города работают "выпускники" Эдельвейса. Сейчас сети не брезгуют кадрами, уже берут среднеазиатов, и если у них есть выбор между ними и людьми с опытом в казанских магазинах, конечно берут последних. При условии, что они удовлетворяют ряду элементарных требований. А продавцы - из тех категорий, которые оббегают все места где можно работать,чтобы выбрать наиболее для себя безобидное. Ну а те же "магниты" стонут от недостач и перегрузки работников, и их нехватки.
Марья
07.09.2011 23:25:52
Насчет того, чтобы поднять зарплату - это вы погорячились. Продавцы там даже не заслуживают той зарплаты, которую получают. В "Эдельвейсе" всегда работали продавцы-хамы. Когда у нас рядом с "Эдельвейсом" открылся "Магнит", при приеме туда продавцов было одно требование-отсутствие опыта работы в "Эдельвейсе".
Поэтому не надо повышать им зарплату: их все равно в другие магазины не возьмут, даже в "Магнит".
Поэтому не надо повышать им зарплату: их все равно в другие магазины не возьмут, даже в "Магнит".
Иван
01.09.2011 21:27:49
Постоянно делаю покупки в магазине по ул.Черноморская,11.Очень хорошее и вежливое обслуживание,особенно подкупает чуткое внимание кассира Аблаизовой Гульнары.Спасибо что есть такие продавцы!
Наталья
27.08.2011 11:16:22
хамство
12.08.11 мы с семьей зашли в магазин эдельвейс по адресу Короленко, 73, сотрудник зала, который следит за порядком, обвенил моего мужа, в том, что он подошел к прилавку с напитками попил газированной воды и поставил обратно, стала кричать на весь зал, с администратором мы прошли в комнату где стоит экран и видно все камеры, в итоге просмотрев видео, такого не было на сьемках, никто не извинился, а администратор и женщина из зала сразу исчезли.Вот так они следят за порядком обвиняя неповинных людей.
12.08.11 мы с семьей зашли в магазин эдельвейс по адресу Короленко, 73, сотрудник зала, который следит за порядком, обвенил моего мужа, в том, что он подошел к прилавку с напитками попил газированной воды и поставил обратно, стала кричать на весь зал, с администратором мы прошли в комнату где стоит экран и видно все камеры, в итоге просмотрев видео, такого не было на сьемках, никто не извинился, а администратор и женщина из зала сразу исчезли.Вот так они следят за порядком обвиняя неповинных людей.
Гульнара
16.08.2011 07:30:42
На самом деле про хамство персонала в данных магазинах написана в основном правда. Это и Эдельвейс на Гаврилова, на Амирхана 41, Солидарности да и многие другие. Сам работал одно время с Эдельвейсами. Хамство не только с покупателями, но и с партнерами. Некоторый персонал 2 слова по-русски связать не может. Зато мат прекрасно знает. Качество товара (особенно молочка) хромает. Однако продавцы все же стараются следить за сроками. Все это конечно делается только перед ревизией или проверкой. Штраф за просроченный товар на полке - 500 рублей. Вычитают с продавца отдела. Обсчитывают на кассе тоже дай боже. Однако народ все равно ходит туда за покупкамми, потому как удобное расположение (прям около дома).
Влад
21.07.2011 09:43:38
ПРОСИМ ПОДНЯТ ЗАРПЛАТУ!!!!
РАБОТНИКИ
16.06.2011 13:01:09
СОТРУДНИКОВ МАГАЗИНА ЭДЕЛЬВЕЙС КОРМЯТ КАК ЖИВОТНЫХ ВСЕ ГРЯЗНО УЖАС! Санэпидемстанция Казани взяточники позор!!!!
РАБОТНИК
16.06.2011 12:58:02
друзья все отлично магазин отличный но с охраной проблемы старушки работает это не дела надо поднимать зарплату чтоб мужики работали охраняли объекты обеспечивали безопасность в торговым зале!
Уважаемый начальник охраны надо обучат ОХРАННИКОВ а не сидеть на кресле и нарды играть!!!
Уважаемый начальник охраны надо обучат ОХРАННИКОВ а не сидеть на кресле и нарды играть!!!
ЭДЕЛЬВЕЙС
16.06.2011 12:44:43
испорченая выпечка
Часто попадается тухлая выпечка ,сегодня купила треугольники и соски в тесте , картошка сырая и странного цвета а сосиска вообще вся в плесени.... магазин на ибрагимова 59
Часто попадается тухлая выпечка ,сегодня купила треугольники и соски в тесте , картошка сырая и странного цвета а сосиска вообще вся в плесени.... магазин на ибрагимова 59
марина
02.06.2011 02:10:25
Нормальный магазин.
Часто приходится бывать в разных магазинах сети Эдельвейс. Нормальные магазины, просроченные товары где угодно бывают, зайдите в любой и убедитесь сами. Любые претензии решаются быстро. Только претензии высказывать надо не кассиру или охраннику, а менеджерам, или лучше директору магазина, а если и это не действует то есть телефон справочной службы Эдельвейс.
Часто приходится бывать в разных магазинах сети Эдельвейс. Нормальные магазины, просроченные товары где угодно бывают, зайдите в любой и убедитесь сами. Любые претензии решаются быстро. Только претензии высказывать надо не кассиру или охраннику, а менеджерам, или лучше директору магазина, а если и это не действует то есть телефон справочной службы Эдельвейс.
Дамир
29.05.2011 14:36:34
эдельвейс
Можно подумать-лучшие магазины : на Амирхана и на Гаврилова! Хорош уже директорам самим себя хвалить! А то слипнется.
Можно подумать-лучшие магазины : на Амирхана и на Гаврилова! Хорош уже директорам самим себя хвалить! А то слипнется.
хозяин
27.05.2011 03:58:14
3 последних
Троица последних горе-комментаторов, вы гоните абсурдятину.
Ну какое молоко? Они сами шприцем его туда загнали? Какие родственники продавцов? Вас тогда жены с племянниками тоже небось вашему директору нахваливают, чтобы вам зарплату подниля -ато 7 лет не поднимали уже.
Про орут ничего сказать не могу, а насчёт обсчётов - обсчитывают сейчас наверное только в ларьках и на рынках с подкручеными весами.
А перекрестки раве что больше - купите то же самое, чаще всего дороже , чем у остальных - по моему далеко не мечта гурманов.
Троица последних горе-комментаторов, вы гоните абсурдятину.
Ну какое молоко? Они сами шприцем его туда загнали? Какие родственники продавцов? Вас тогда жены с племянниками тоже небось вашему директору нахваливают, чтобы вам зарплату подниля -ато 7 лет не поднимали уже.
Про орут ничего сказать не могу, а насчёт обсчётов - обсчитывают сейчас наверное только в ларьках и на рынках с подкручеными весами.
А перекрестки раве что больше - купите то же самое, чаще всего дороже , чем у остальных - по моему далеко не мечта гурманов.
Брокколи
18.01.2011 00:03:30
жалоба
В Дербышках на ул.Солидарности в магазине Эдельвейс,постоянно общитывают покупателей,как не зайду туда,продавцы хамят покупателям,хамят еще мягко сказано,орут во все горло.Такое ощущение как будто ты не в магазине,а на базаре.Заходить противно.Админестрации похоже наплевать как работают магазины Эдельвейс.
В Дербышках на ул.Солидарности в магазине Эдельвейс,постоянно общитывают покупателей,как не зайду туда,продавцы хамят покупателям,хамят еще мягко сказано,орут во все горло.Такое ощущение как будто ты не в магазине,а на базаре.Заходить противно.Админестрации похоже наплевать как работают магазины Эдельвейс.
Анжела
16.01.2011 02:22:13
Хвалить Эдельвейсы могут только сами продавцы и их родственники
Гость
12.01.2011 12:24:40
обслуга и продукты
Хуже магазинов Эдельвейс не существует.Это и обслуживание и конечно товар-чаще всего просроченный и не качественный.Вчера купил сметану Эдельвейс 20%-оказалось вместо сметаны молоко.Вы что творите?Я за то чтобы позакрывали эти завядшие эдельвейсы и вместо их открыли новые Перекрестки и Реалы
Хуже магазинов Эдельвейс не существует.Это и обслуживание и конечно товар-чаще всего просроченный и не качественный.Вчера купил сметану Эдельвейс 20%-оказалось вместо сметаны молоко.Вы что творите?Я за то чтобы позакрывали эти завядшие эдельвейсы и вместо их открыли новые Перекрестки и Реалы
покупатель
12.01.2011 12:21:30
Жалоба
магазин"Эдельвейс" по улице Ак.Парина16.Ужасное обслуживание,нет ни одного продавца-консультанта,чтоб спросить.как не зайдешь постоянно работает только одна касса вместо 2-х,товар лежит не на месте особенно замороженая продукция,ценников нет.как только скажешь им,почему товар лежит не там где должен,все время валят на мейчендайзеров.а мейчендайзер работает на то,чтоб товар раскладывать так как нужно,а не расбрасывать его.так что продавцы-консультанты"если Вас можно так назвать"порядок товаров на ветринах это на вашей совести.
магазин"Эдельвейс" по улице Ак.Парина16.Ужасное обслуживание,нет ни одного продавца-консультанта,чтоб спросить.как не зайдешь постоянно работает только одна касса вместо 2-х,товар лежит не на месте особенно замороженая продукция,ценников нет.как только скажешь им,почему товар лежит не там где должен,все время валят на мейчендайзеров.а мейчендайзер работает на то,чтоб товар раскладывать так как нужно,а не расбрасывать его.так что продавцы-консультанты"если Вас можно так назвать"порядок товаров на ветринах это на вашей совести.
Гость
07.01.2011 18:11:02
Эдельвейс лучше
Здравствуйте!очень хотелось бы обратиться к покупателям магазина "Эдельвейс",особенно к-ый находится на Амирхана 41.т.к. я и сама покупательница,очень хорошо знаю этот магазин,ведь я всегда отовариваюсь в этом магазине.обслуживание там очень даже хорошее,радуйтесь народ,что вас там еще вежливо встречают с улыбкой на лице!вы хоть раз ходили в магазин Петерочку, посмотрите что там творится?!!ценников нет,товар просрочен,продавцов в зале нет,духота в магазине,а про кассы у меня уже слов нет,вечно толпа очереди!один раз сходила,больше туда не ногой!Это не сравнимо:Эдельвейс и 5.
Здравствуйте!очень хотелось бы обратиться к покупателям магазина "Эдельвейс",особенно к-ый находится на Амирхана 41.т.к. я и сама покупательница,очень хорошо знаю этот магазин,ведь я всегда отовариваюсь в этом магазине.обслуживание там очень даже хорошее,радуйтесь народ,что вас там еще вежливо встречают с улыбкой на лице!вы хоть раз ходили в магазин Петерочку, посмотрите что там творится?!!ценников нет,товар просрочен,продавцов в зале нет,духота в магазине,а про кассы у меня уже слов нет,вечно толпа очереди!один раз сходила,больше туда не ногой!Это не сравнимо:Эдельвейс и 5.
Лера Николаевна
22.12.2010 14:33:26
Зто просто ужас!!!!! Вчера зашли с дочкой в Эдельвейс на Амирхана 41. На прилавке стоит детский напиток "Актуаль", содержимое которого даже визуально вызывает много сомнений. Сверху молоко, снизу простая вода. Подошла к продавцам, попросила обратить внимание на товар, а они мне в ответ "Ну так срок действия же не вышел". А ведь это покупают дети. Хамство продавцов этого магазина вообще ни в какие рамки не входит. Буквально на через несколько домов такой же Эдельвейс, на ул. Ямашева, но отношение к покупателям там совсем другое.
Елена
22.12.2010 11:50:12
внимательнее бдьте с рекламой на свои товары. В номере 11 вашей рекламной газеты сообщено, что колбаса варёная любительская производитель Йола имеет скидку с 26.11 по 17.12 с.г., но не добавлено, что не в натуральной оболочке. такая реклама, на мой взгляд, нечестна: покупатель берёт продукцию с уверенностью в её цене со скидкой (166,80, а не 202,60), приходит домой и обнаруживает, что колбаса стоит и продана по цене в 210,60. Откуда знать, что Вы предлагаете скидку на другой вид той же колбасы, но не в натуроболочке? Господа, когда честность магазиноа и продавца станет эталоном? Мы хотим сделать наш город 3ей столицей, но это должна быть честная столица во всём!
Гость
03.12.2010 15:03:48
Уровень обслуживания на рынке выше чем в магазине Эдельвейс №262, Амирхана, д.41
Зашла в первый раз в этот магазин и тут же на меня стала орать сумочница:"Сумку упакуйте!!!".Я зная, что не обязана это делать и у меня нет в сумке продуктов ,отказала.Орала, орала, вроде успокоилась, но тем не менее за мной по пятам ходила администратор (или заведующая, кто там у них не знаю).Подойдя к кассе (работает, конечно, из трёх одна),вижу столпотворение(я с ребёнком маленьким), прошу позвать ещё одного кассира, на что слышу в ответ:"Какой кассир!У нас, вообще ,работников не хватает,у нас не кому работать!!!".Пребывая в полном изумлении, я понимаю, что больше в этот магазин, я никогда не зайду...
Зашла в первый раз в этот магазин и тут же на меня стала орать сумочница:"Сумку упакуйте!!!".Я зная, что не обязана это делать и у меня нет в сумке продуктов ,отказала.Орала, орала, вроде успокоилась, но тем не менее за мной по пятам ходила администратор (или заведующая, кто там у них не знаю).Подойдя к кассе (работает, конечно, из трёх одна),вижу столпотворение(я с ребёнком маленьким), прошу позвать ещё одного кассира, на что слышу в ответ:"Какой кассир!У нас, вообще ,работников не хватает,у нас не кому работать!!!".Пребывая в полном изумлении, я понимаю, что больше в этот магазин, я никогда не зайду...
Фирюза
09.11.2010 23:02:12
А у нас на Мавлютова нормальный Эдельвейс,все свежее вроде и обслуживание хорошое))Только вот цены не радуют...
Настя
30.10.2010 12:32:39
Здравствуйте, уважаемые покупатели! Нам очень важно ваше мнение по поводу качества обслуживания и качества товаров, продаваемых в нашей сети. Просим все ваши предложения и замечания высылать нам напрямую с нашего сайта www.edelveis.ru (страничка "контакты"). Мы постараемся в максимально короткие сроки решить возникшие проблемы.
Так же на сайте вы сможете найти полную информацию по новинкам, специальным акциям, ассортименту, заказу продукции собственного производства и многому другому.
Спасибо, что покупаете у нас!
Так же на сайте вы сможете найти полную информацию по новинкам, специальным акциям, ассортименту, заказу продукции собственного производства и многому другому.
Спасибо, что покупаете у нас!
Эдельвейс
28.09.2010 10:49:42
Эдельвейс на улице Газовая.
Купил после работы кое-что в Эдельвейсе на Газовой - устал, лень было идти в другой магазин, этот ближе всех к дому. Меня умудрились обсчитать примерно на 50 рублей, это с учетом того, что я купил всего ТРИ наименования! Кроме того, в упаковке с апельсинами гнилых было 2 из 4. Все это я заметил конечно же когда пришел домой и половина была съедена, чек не сохранился, к сожалению. "Не щёлкай лицом" - скажете вы. Согласен. Вот только я был во многих супермаркетах не только Казани, но и Москвы, Петербурга, Ярославля, Уфы и других городов - там обсчитывали ну максимум рублей на 10 и это с большим чеком на пару десятков товаров. А тут - купил на 100, обсчитали на 50, это ни в какие ворота. Почему я должен постоянно ждать подвоха. Те же магазины Эдельвейс на Эсперанто или Роторной вполне нормальные. Эдельвейс на Газовой обходите за километр.
Купил после работы кое-что в Эдельвейсе на Газовой - устал, лень было идти в другой магазин, этот ближе всех к дому. Меня умудрились обсчитать примерно на 50 рублей, это с учетом того, что я купил всего ТРИ наименования! Кроме того, в упаковке с апельсинами гнилых было 2 из 4. Все это я заметил конечно же когда пришел домой и половина была съедена, чек не сохранился, к сожалению. "Не щёлкай лицом" - скажете вы. Согласен. Вот только я был во многих супермаркетах не только Казани, но и Москвы, Петербурга, Ярославля, Уфы и других городов - там обсчитывали ну максимум рублей на 10 и это с большим чеком на пару десятков товаров. А тут - купил на 100, обсчитали на 50, это ни в какие ворота. Почему я должен постоянно ждать подвоха. Те же магазины Эдельвейс на Эсперанто или Роторной вполне нормальные. Эдельвейс на Газовой обходите за километр.
Артем
20.09.2010 20:31:33
Почему губадья такая тонкая и неаппетитная? А ведь она участвует в вашей акции. Поучитесь её готовить у тех, кто умеет делать пироги!
Стелла
19.09.2010 18:31:02
Безобразия в магазинах Эдельвейс
В воскресенье 8 августа зашли в магазин Эдельвесй по адресу Адоратского 11, что стоит на перекрестке улиц Адоратского/Четаева.
В магазине стоял стойкий запах гнили, как-будто сломался холодильник и все содержимое сгнило. Но возмутило не это. Женщина в форме охраны, которая одновременно занималась упаковкой сумок, нашла хороший выход. Она брала с полок освежители воздуха, освежала по всему торговому залу и добросовестно клала этот флакон на прилавок. На мой вопрос продавец на кассе упорно отмалчивалась. Но пока меня рассчитывали на кассе, эта женщина не стесняясь, взяла очередной флакон с освежителем и опять помчалась по залу.
По моему это полный беспредел. Неужели магазин настолько нищий, что не может разориться на флакон освежителя.....
В воскресенье 8 августа зашли в магазин Эдельвесй по адресу Адоратского 11, что стоит на перекрестке улиц Адоратского/Четаева.
В магазине стоял стойкий запах гнили, как-будто сломался холодильник и все содержимое сгнило. Но возмутило не это. Женщина в форме охраны, которая одновременно занималась упаковкой сумок, нашла хороший выход. Она брала с полок освежители воздуха, освежала по всему торговому залу и добросовестно клала этот флакон на прилавок. На мой вопрос продавец на кассе упорно отмалчивалась. Но пока меня рассчитывали на кассе, эта женщина не стесняясь, взяла очередной флакон с освежителем и опять помчалась по залу.
По моему это полный беспредел. Неужели магазин настолько нищий, что не может разориться на флакон освежителя.....
Татьяна Петровна
10.08.2010 12:46:12
Благодарность магазину 266
Всегда отовариваюсь в магазине эдельвейс, что находится по ул. гаврилова, и мне там очень нравится!!!! Всегда вежливое обслуживание и свежий товар!!!
А кому не нравится эдельвейс № 266, сходите в пятерочку, тогда посмотрим, как вы будете говорить!!!!
Всегда отовариваюсь в магазине эдельвейс, что находится по ул. гаврилова, и мне там очень нравится!!!! Всегда вежливое обслуживание и свежий товар!!!
А кому не нравится эдельвейс № 266, сходите в пятерочку, тогда посмотрим, как вы будете говорить!!!!
27.06.2010 23:56:55
Благодарность
Живу в 30 доме по ул. ГАВРИЛОВА, После закрытия "СМАКА", отовариваюсь в эдельвейсе № 266 , что находиться в этом доме!!! И мне очень нравится этот магазин, ни разу не нахамили, очень помогают в выборе товара, и не разу не натыкалась на просроченный товар!!! Продавцы и кассиры там очень любезны и приветливы!!!!!
Живу в 30 доме по ул. ГАВРИЛОВА, После закрытия "СМАКА", отовариваюсь в эдельвейсе № 266 , что находиться в этом доме!!! И мне очень нравится этот магазин, ни разу не нахамили, очень помогают в выборе товара, и не разу не натыкалась на просроченный товар!!! Продавцы и кассиры там очень любезны и приветливы!!!!!
РРРРР
24.06.2010 00:04:57
Резюме
Хорош уже строчить всякую чушь про магазин Эдельвейс на Гаврилова. Очевидно же, что кучка однотипных сообщений - не по существу, о просто склока. И потом, когда про "орущих матом директоров" пишут их бывшие подчиненные (скорее всего, здесь именно тот случай) - то это не умный, не достойный способ выяснения отношений. Уходить надо красиво...
Хорош уже строчить всякую чушь про магазин Эдельвейс на Гаврилова. Очевидно же, что кучка однотипных сообщений - не по существу, о просто склока. И потом, когда про "орущих матом директоров" пишут их бывшие подчиненные (скорее всего, здесь именно тот случай) - то это не умный, не достойный способ выяснения отношений. Уходить надо красиво...
Нормальный
11.06.2010 23:41:15
Жалоба
Я постоянный покупатель магазина на Гаврилова,30.Очень возмущенна жалобой Татьяны,сколько хожу в этот магазин не разу мне продавцы не нахамили.Правда не однократно была свидетелем как молодая заведущая Альбина грубит продавцам.
Я постоянный покупатель магазина на Гаврилова,30.Очень возмущенна жалобой Татьяны,сколько хожу в этот магазин не разу мне продавцы не нахамили.Правда не однократно была свидетелем как молодая заведущая Альбина грубит продавцам.
Милена
28.05.2010 22:53:49
Часто приобретаю продукты в магазине Эдельвейс по ул.Гаврилова. Магазин нравится, приобрести можно все, цены конечно высоковаты, но это уже проблема всей сети.
Кристина
28.05.2010 20:59:20
Я постоянный покупатель магазина "Эдельвейс" на ул. Гаврилова. я не понимаю, почему в этом магазине такая текучка персонала... только привыкаешь к продавцам,а на следующей неделе работают не опытные продавцы, они не всегда приятно обслуживают, не могут посоветовать что-либо. Была свидетелем, когда деректор не корректно(матом) отчитывала продавца в зале при покупателях. Не приятно быть свидетелем таких сцен, тем более не однократно... Примите пожалуйста меры.
Мария
28.05.2010 19:19:16
жалоба
Я постоянный покупатель магазина на Гаврилова 30,очень возмущена хамским обслуживанием. Продавцы хомят, Продавцу Романовой Ю. вообще не подойдешь.один мат. даже стыдно подойти к колбасному отделу.Персонал постоянно меняеться. Вечером кроме кассира и охраны никого нет.И это все пошло после как в магазине поменялся директор,я и сама много раз наблюдала как она орёт матом на прадовцов.как после этого я еще незнаю там вообще люди работают, только привыкнешь к новым "Хамаватым" девочкам на их место приходят еще хуже.
Я постоянный покупатель магазина на Гаврилова 30,очень возмущена хамским обслуживанием. Продавцы хомят, Продавцу Романовой Ю. вообще не подойдешь.один мат. даже стыдно подойти к колбасному отделу.Персонал постоянно меняеться. Вечером кроме кассира и охраны никого нет.И это все пошло после как в магазине поменялся директор,я и сама много раз наблюдала как она орёт матом на прадовцов.как после этого я еще незнаю там вообще люди работают, только привыкнешь к новым "Хамаватым" девочкам на их место приходят еще хуже.
Татьяна
18.05.2010 19:27:31
Что за беспредел?!Купила 430 гр. замороженной рыбы в эдельвейсе на павлова,казань.После разморозки рыбы оказалось ровно 200 гр!!!!Остальные 230 гр. растаяли-это был лед!Позор!
замороженная рыба
17.05.2010 12:58:07
пресное молоко-прокисшее!
уже второй раз пресное молоко оказывается прокисшим!!!
уже второй раз пресное молоко оказывается прокисшим!!!
пппппп
17.05.2010 12:55:29
меня раздражает эти магазины:
неудобное расположение витрин, продукты третьего сорта, высокие цены.
вот молочко якобы свежее - нравится!
неудобное расположение витрин, продукты третьего сорта, высокие цены.
вот молочко якобы свежее - нравится!
16.04.2010 22:27:03
Здравствуйте!я постоянный покупатель маг.262 "эдельвейс"на амирхана 41 ,очень люблю ходить именно в этот магазин,хоть рядом много и др.магазинов,Магазин очень хороший,каждый раз когда туда хожу,у меня настроение поднимается!очень хороший коллектив!просто замечательный!вежливое обслуживание, всегда приветливы!конечно магазин очень изменился,чем 2 года назад,стал более благополучным,конечно все зависит от директора магазина!Она молодец!все время торг.зале,следит за продавцами, если же продавцы не успевают,она им помогает-с радостью проконсультирует покупателей,знает свою работу!очень хороший магазин!везде бы такой коллектив как в этом магазине!
Гость
13.04.2010 13:21:55
переклеивают ценники
Вчера взял в Эдельвейсе на ул. Максимова 4а кусок масла сливочного (развесного), так это было упаковано второй раз, а старую бирку со старой датой даже снимать не стали (вот наглость) просто запоковали второй раз и сверху приклеили новую бирку!
Вчера взял в Эдельвейсе на ул. Максимова 4а кусок масла сливочного (развесного), так это было упаковано второй раз, а старую бирку со старой датой даже снимать не стали (вот наглость) просто запоковали второй раз и сверху приклеили новую бирку!
Vovan
03.03.2010 20:59:10
В магазины сети "Эдельвейс" не хочется заходить. Продукты несвежие, выпечку в рот взять нельзя, обслуживание хамское. Не могу сказать про все магазины, поскольку во всех и не была, но в районе перекрестка Амирхана-Ямашева и на Краматорской (Лушникова) - это просто какой-то ужас. Иногда забегаю за хлебом - и просто приступ тошноты начинается от этого убожества. Им еще расти и расти до приличного магазина.
Гость
24.02.2010 13:43:28
Очень нравится посещать магазин 265 на Адоратского. Очень часто там бываю.Удобное расположение, особенно после ремонта, широкий ассортимент товара, вежливые продавцы. Молодцы, ведь очень многое зависит от руководства!
23.02.2010 13:02:12
самые гнилые продукты в эдельвейсе
сегодня купили рыбу. 2 банки. красный ценник. скидка. пришли домой. открыли рыбу и по комнате распространился ужасный запах тухлятины. пошли обратно в магазин. товар в начале нам не заменили даже при наличии чека, сказав с намеком, что вам типо 50 рублей уже трагедия. нагрубили. начали ругаться с ними. вернули деньги. забрали банку понюхали. сказали что это естественный запах. ага. а то я первый раз рыбу покупаю. предложил им съесть ее самим прям там сказав что заплачу еще столько же если они ее съедят на месте. есть они ее не стали. книгу жалоб не дали. администраторов на месте не было... эдельвейс для меня теперь закрыт... навсегда. гадость под красивой оберткой!
сегодня купили рыбу. 2 банки. красный ценник. скидка. пришли домой. открыли рыбу и по комнате распространился ужасный запах тухлятины. пошли обратно в магазин. товар в начале нам не заменили даже при наличии чека, сказав с намеком, что вам типо 50 рублей уже трагедия. нагрубили. начали ругаться с ними. вернули деньги. забрали банку понюхали. сказали что это естественный запах. ага. а то я первый раз рыбу покупаю. предложил им съесть ее самим прям там сказав что заплачу еще столько же если они ее съедят на месте. есть они ее не стали. книгу жалоб не дали. администраторов на месте не было... эдельвейс для меня теперь закрыт... навсегда. гадость под красивой оберткой!
мишка
22.02.2010 15:46:49
зря вы так про эдельвейс.вот с моим домом отличный магазин на улице ибрагимова.ассортимент большой и обслуживание.
Гость
17.02.2010 01:41:44
Рад обслуживанию в магазине на ул. Фрунзе, 9 . Особенно вызывает уважение работа заведующих САДЫКОВОЙ и МИНЕХАЙРОВОЙ
Рустем
24.01.2010 13:08:14
привычка с детства!!!
Уважаемые производители НЕ ЗАРОЖДАЙТЕ ПРИВЫЧКУ ПИТЬ АЛКОГОЛЬ У НАШИХ ДЕТЕЙ
НЕ ПРОДАВАЙТЕ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ ПРОДУКТЫ В ВИДЕ ШАМПАНСКОГО
ВЫ ВОСПИТЫВАЕТЕ В ДЕТЯХ МАЛЕНЬКИХ АЛКОГОЛИКОВ!!!
ПОЗОР ВАМ, ЕСЛИ НЕ УБЕРЕТЕ ЭТУ МЕРЗКУЮ ПРОДУКЦИЮ
Уважаемые производители НЕ ЗАРОЖДАЙТЕ ПРИВЫЧКУ ПИТЬ АЛКОГОЛЬ У НАШИХ ДЕТЕЙ
НЕ ПРОДАВАЙТЕ БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ ПРОДУКТЫ В ВИДЕ ШАМПАНСКОГО
ВЫ ВОСПИТЫВАЕТЕ В ДЕТЯХ МАЛЕНЬКИХ АЛКОГОЛИКОВ!!!
ПОЗОР ВАМ, ЕСЛИ НЕ УБЕРЕТЕ ЭТУ МЕРЗКУЮ ПРОДУКЦИЮ
ILYAS SAADI
11.01.2010 10:46:44
Господа производители куда же делся ваш мягкий творожок, ванильный и с курягой?
Ольга
16.12.2009 21:09:21
16.12.2009 18:15:49
эдельвейс
Про компетентность тут уж слов нет, иногда такой ор услышишь,что потом не охота заходить,чтоб себе настроение не портить.На счет своего производства, выпечка и др. даже в рот не возьмешь, особенно кекс например.
Про компетентность тут уж слов нет, иногда такой ор услышишь,что потом не охота заходить,чтоб себе настроение не портить.На счет своего производства, выпечка и др. даже в рот не возьмешь, особенно кекс например.
ммм
13.12.2009 01:27:40
ЕЛЕНЕ
Елена вы так конкретны, что тот кто здесь читает решит, что матершинная директрисса орёт матом в именно его магазине, а их по городу штук 20 наверно! В нашем например Эдльвейсе я ни разу ни видел директора и тем более чтобы кто то орал матом )
Матом кричать некультурно конечно, а хуже когда часто хамят продавцы как на базарах!
Елена вы так конкретны, что тот кто здесь читает решит, что матершинная директрисса орёт матом в именно его магазине, а их по городу штук 20 наверно! В нашем например Эдльвейсе я ни разу ни видел директора и тем более чтобы кто то орал матом )
Матом кричать некультурно конечно, а хуже когда часто хамят продавцы как на базарах!
Бикчантай
08.12.2009 23:15:57
Я знаю “Эдельвейс” как солидную и уважаемую организацию,но до каких же пор здесь будут закрывать глаза на не компетентных и нахальных директоров магазинов! Заходя в магазин за покупками я неоднократно являлась свидетелем того,как хамоватая дама с бейджиком директора на весь магазин выговаривает матом кассиру свои замечания,даже не обращая внимания на нас-покупателей,после такого заходить сюда нет желания!
03.12.2009 13:44:29
Покупателю!!!
Провизия на Мавлютова была тёмным и весьма неприветливым магазином. Там всегда были высоченные цены, особенно на "своё производство". Поэтому вся их продукция лежала заветренная, пока не появиться душок.
Я надеюсь, что "новые" хозяева будут держать магазин на приличном уровне, т к для пенсионерок есть рынок, а народ побогаче ходить от ларька к ларьку не очень то и любит.
Провизия на Мавлютова была тёмным и весьма неприветливым магазином. Там всегда были высоченные цены, особенно на "своё производство". Поэтому вся их продукция лежала заветренная, пока не появиться душок.
Я надеюсь, что "новые" хозяева будут держать магазин на приличном уровне, т к для пенсионерок есть рынок, а народ побогаче ходить от ларька к ларьку не очень то и любит.
Бикчантай
25.11.2009 21:05:17
уже дважды в магазинах эдельвейс пресное молоко оказывается кислым.
ооо
24.11.2009 00:48:49
На улице Мавлютова открыли новый магазин Эдельвейс (после закрытия нами так любимой ПРОВИЗИИ)В первый раз столкнулись с переклеенными наклейками на товарах! Неужели они думают, что двуслойная наклейка внушит больше доверия, чем несколько прошедших дней?!! Думаю, руководство прекрасно знает, что происходит в их магазинах, и, толи просто глаза закрываю, толи сами этому способствуют??!!!!
Вообщем-твердая двойка!!!
Вообщем-твердая двойка!!!
Покупатель!!!
23.11.2009 19:49:27
Люди, скажите своё мнение про магазины "Эдельвейс". Меня интересуют цены на продукцию этой сети. Как вы можете оценить - высокие цены, низкие цены или ссредние цены?
Оксана
18.11.2009 12:53:53
в магазинах персонал перерабатывают. а некоторые не дорабатывают устаноленные часы и оплата за переработку не оплачивается. когда у нас будет порядок в работе и оплате персонала?
Гость
14.11.2009 14:59:05
В Дербышках очень хорошой магазин Эдельвейс.На остановке Интернат.Вроде бы 928??Приехала из города к подруге.И решила зайти в этот магазн.Очень вежливое обслуживание,приятно удевлена!!Очень широкий ассортимент!Не понимаю почему люди,так реагируют на...этот магазин?Очень жаль что у нас в городе,мало таких магазинов..Теперь если получится буду ездить туда!
Спасибо за внимание,Анна.
Спасибо за внимание,Анна.
Анна Шакирова
19.10.2009 22:34:51
Сергей ты не прав.
Анна.В
19.10.2009 22:29:46
Хочу выразить благодарность коллективу магазина на Чишмяле, за их вежливое обслуживание, всегда приветливы. Когда захожу в этот магазин, настроение всегда поднимается. Несмотря на то, что магазин очень маленький я всегда нахожу то, что нужно. Молодцы так держать дальше!
альбина
04.10.2009 22:18:29
магазин 266
здравствуйте! сегодня была в эдельвейсе 266 по ул.гаврилова 30. мне очень понравилось отношения продавцов к покупателям,очень доброжелательные,всегда готовы помочь.я очень рада что у нас еще остались такие продавцы!!!
здравствуйте! сегодня была в эдельвейсе 266 по ул.гаврилова 30. мне очень понравилось отношения продавцов к покупателям,очень доброжелательные,всегда готовы помочь.я очень рада что у нас еще остались такие продавцы!!!
оля
13.09.2009 21:01:40
хочу выразить благодарность заведующей магазина на чишмяле эльвире. она всегда поможет выбрать товар вообще человек очень отзывчивый спасибо ей
гуля
10.09.2009 09:02:26
благодарность
Хочу сказать что у Эдельвейса большая конкуренция такое впечатление что про эту фирму специально пишут гадости.Согласен что везде хвататет замечаний, но обратите внимаение что они страются для покупателей ремонтируют свои магазины и цены у них уже давно держутся ниже чем на рынках.Жалко что много злых людей которым не лень выражать свою не удоволетворённость в интернете обвиняя в этом всю торговую сеть Эдельвейс.Мне нравяться эти магазины и там много встречаеться внимательных вежливых продавцов.
Хочу сказать что у Эдельвейса большая конкуренция такое впечатление что про эту фирму специально пишут гадости.Согласен что везде хвататет замечаний, но обратите внимаение что они страются для покупателей ремонтируют свои магазины и цены у них уже давно держутся ниже чем на рынках.Жалко что много злых людей которым не лень выражать свою не удоволетворённость в интернете обвиняя в этом всю торговую сеть Эдельвейс.Мне нравяться эти магазины и там много встречаеться внимательных вежливых продавцов.
Ильхам
05.09.2009 18:27:05
эдельвейс
вчера была в магазине на гаврилова, 30 №266, продовцов нет, кассиры хамят, я понимаю время было позднее (20:45), но до закрытия еще 15 минут, но не смотря на это свет в холодильнике уже выключили, молочный отдел на половину закрыт, обратилась к заведующим, грубо сказать, но они меня просто послали! больше в жизни туда не пойду!!!!
вчера была в магазине на гаврилова, 30 №266, продовцов нет, кассиры хамят, я понимаю время было позднее (20:45), но до закрытия еще 15 минут, но не смотря на это свет в холодильнике уже выключили, молочный отдел на половину закрыт, обратилась к заведующим, грубо сказать, но они меня просто послали! больше в жизни туда не пойду!!!!
Неля
23.08.2009 20:11:35
моей матери продали несвежие шампиньоны в упаковке, прчём готовить она начала их поздно вечером, завтра поминки. Верхние белые и красивые, а под ними чёрные и гнилые. прцентов 70 выкинули, мать в шоке, не ожидала такой подставы, а с утра уже бегать и готовить поздно.
уже скоко раз ей говорил-нехр*н в эдельвейс заходить, полная шн*га
уже скоко раз ей говорил-нехр*н в эдельвейс заходить, полная шн*га
Сергей
18.08.2009 02:01:56
Жулики кассиры
15 августа , сегодня меня обсчитала кассир Русова Р. в магазине Эдельвейс 263 на адорацкого. я при ней пересчитала деньги-100рублей не хватает . сделали съем кассы-разницы нет.
кассиры отмывают деньги себе в карман и обсчитывают даже женщин с детьми.
бессовестная компания моральных ур*дов!
15 августа , сегодня меня обсчитала кассир Русова Р. в магазине Эдельвейс 263 на адорацкого. я при ней пересчитала деньги-100рублей не хватает . сделали съем кассы-разницы нет.
кассиры отмывают деньги себе в карман и обсчитывают даже женщин с детьми.
бессовестная компания моральных ур*дов!
Юлия
15.08.2009 14:06:46
на Мамадышском тракте, вроде 925...
магазин хороший. персонал и у витрин, и в кассах работает быстро, спокойно, с улыбкой. спасибо вам. почти каждый день бываем, оставляем другие магазины в городе без внимания. желаю здоровья.
магазин хороший. персонал и у витрин, и в кассах работает быстро, спокойно, с улыбкой. спасибо вам. почти каждый день бываем, оставляем другие магазины в городе без внимания. желаю здоровья.
Елена
10.08.2009 19:21:31
Лучшеемолокоотваснедалеко
Здравствуйте! Из самых лучших побуждений, советую вам не покупать молоко фирмы "Эдельвейс"(если вам, конечно, дорога ваша жизнь).Оно,как известно, очень долго хранится и обладает нереально свежим вкусом. Только вот когда оно портится (совершенно нежиданно)оно пахнет не испорченным молоком, а смесью стухшей рыбы и отходо из уборной. Сроки годности:с июня по август!Замечательно! А на дворе июнь, между прочим, а пахнет...ну,вообщем закончим на этом. Есть только один вопрос: Производители то свою продукцию поназначению употребляют?
Здравствуйте! Из самых лучших побуждений, советую вам не покупать молоко фирмы "Эдельвейс"(если вам, конечно, дорога ваша жизнь).Оно,как известно, очень долго хранится и обладает нереально свежим вкусом. Только вот когда оно портится (совершенно нежиданно)оно пахнет не испорченным молоком, а смесью стухшей рыбы и отходо из уборной. Сроки годности:с июня по август!Замечательно! А на дворе июнь, между прочим, а пахнет...ну,вообщем закончим на этом. Есть только один вопрос: Производители то свою продукцию поназначению употребляют?
Рассерженная
10.06.2009 23:35:15
"Эдельвейс"
поехала к подруге на пр.победы 100.к чаю торт хотела купить рядом совсем на ломжинской.продавец на мои просьбы не отреогировала(минут 15)хотя тусовалась рядом,взяла я конфер,...а в кассе было еще хуже,не хочу даже описовать и вспоминать.просто больше не пойду темболее везде так...1834
поехала к подруге на пр.победы 100.к чаю торт хотела купить рядом совсем на ломжинской.продавец на мои просьбы не отреогировала(минут 15)хотя тусовалась рядом,взяла я конфер,...а в кассе было еще хуже,не хочу даже описовать и вспоминать.просто больше не пойду темболее везде так...1834
рушания
24.04.2009 09:53:52
Эдельвейс
во всех магазинах эдельвейс:(камая,фучика,зорге,карбышева,ломжинская)вспоминаю старые времена,когда продавцы ходили не причесанные,в мятои и не стиранной форме.до сих пор (когда космические корабли бороздят...)обвешивают и обсчитывают и хамят,в отделе может не быть продавца чуть ли не по пол чеса.как же их набирают ,и сколько им плотят если заходить совсем не хочется.4451
во всех магазинах эдельвейс:(камая,фучика,зорге,карбышева,ломжинская)вспоминаю старые времена,когда продавцы ходили не причесанные,в мятои и не стиранной форме.до сих пор (когда космические корабли бороздят...)обвешивают и обсчитывают и хамят,в отделе может не быть продавца чуть ли не по пол чеса.как же их набирают ,и сколько им плотят если заходить совсем не хочется.4451
маргарита
24.04.2009 09:45:29
эдельвейс на павлюхина не очень нравится тем, что продавцы ничего не знают о товаре и их просто нет на месте все время. а также работает только одна максимум две кассы.
екатерина
22.04.2009 00:41:04
07.03.2009 г. в 13.00, посетила магазин Эдельвейс №932 на Сахарова. Выбрала самое необходимое и пошла к кассе 0002, у которой уже стоял мужчина и разговаривал по своему мобильному, а тем самым продавец (девушка молодая) пробивала его покупки (что-то вроде картофеля). Т.к. мужчина был очень занят разговором, то не очень-то и следил за этим процессом, и еще он попутно запросил самую маленькую бутылочку водки. Воспользовавшись невнимательностью (по моему наблюдению), другая продавщица (из другой кассы), которая рядом стояла, взяла маленькую шоколадку "Киндер" и пробила попутно к его чеку. Первая продавщица удивленно взглянула на неё, мол, "ты чего?". Вторая что-то ей быстро сказала (извиняюсь, из под головного убора ничего не слышно было из их нашептывания). -Первый Продавец пробила чек и почему его помяла и забросила куда-то. Я сперва подумала, что мужчине захотелось закуски к водке, и попросил шоколад. Ему положили в пакет картошку, водку..., и всё, ах да, ему дали копию чека, которая так и настаивала вторая продавщица, а потом кто-то из них сказал "зачем он ему". Мужчина обрадовался такой заботой, ушел счастливым. Ну и потом принялись за мои товары (в 13.09 мин. был пробит мой чек). А вторая к продавщица пошла к своей кассе и в руках у нее зажата (как бы спрятана) всё та же шоколадка. Это что, так принято у вас, если покупатель не внимателен, не трезв, или еще что-то, что отвлекает его за процессом пробивки товаров, значит надо воспользоваться этим? Всё таки мы же надеемся на честность продавцов (правильно сдачи дали, лишний товар не подсунули,......). Но нет, жабу кого-то душит. У вас и видеокамеры установлены между прочим, неужели они бесполезны, и применяются только против нас, потенциальных ваших покупателей????????
Гузель
11.03.2009 21:15:26
1.Качество товаров хорошее 2.Продавцы и кассиры там действительно всякие попадаются. Встречались очень приятные продавцы, готовы обслужить по полной(выбирали торт с женой).Однако были и хамы, бормотали нехорошее напоследок(не помню чё покупали,то ли сыр, то ли колбасу, тоже с женой). Хороших больше и плохих один два. для меня вывод:намерен посещать сей магазин товар недорог и хорош, а хамов везде хватает . эдельвейс не самые гнилые не надо, а вот среди покупателей гнилые есть. чуть что начинают хамить продавцам потом на них же косят.
shek
10.02.2009 09:26:13
Магазины эдельвейс самые гнилые в казани. Не удивляйтесь но половино там продавцов зброд,и ни о каких правилах поведения и этикета говорить тут излишни.
06.02.2009 10:16:29
Здравствуйте сегодня зашли с женой в Эдельвейс на улице Ломжинская 2а сделать покупки , супруга осталасть стоять в кассе, а я пошел на выход вдруг останавливает меня охранник-женщина и давай обыскивать по полной программе, я добровольно вытащил все свои вещи. Ничего не нашла, на мой вопрос какое вы имеете право сообщила мне сказали, на мое требование вызвать начальника охраны ответили отказом. Сославшись, что нет у нас такого. Директора магазина тоже нет. Охранник ушла и потом прибежала с извинениями, якобы ошиблась. Одновременно жена стала возмущаться , но кассир указанного магазина Ларионова В. в грубой форме ответила, что это их обязанность. Что твориться в магазинах Эдельвейс неужели они проходят кастинг на ХАМСТВО. После всех разборок вышла заведующая отделом и сказала охране извиниться надо. Эту ситуацию ни я ни моя жена просто так не оставим.
31.01.2009 17:36:55
Здравствуйте, я живу на улице Ломжинской и регулярно сталкиваюсь с хамством продавщицы кондитерского отдела магазина Эдельвейс на улице Ломжинская 2а. Так, сегодня я минут 10 стояла возле прилавка и по крайней мере 3 раза обращалась к продавщице с просьбой подать мне торт, вначале она молча не поворачиваясь упаковывала пирог, я терпеливо ждала, потом она развернулась и повторно спросила, наконец, что мне нужно, я повторила, но в этот момент другая продавщица попросила ее вернуть ручку и та медленно"поплыла" к другому прилавку, подойдя ко мне в третий раз она в 3 ий раз обратилась ко мне с вопросом"Че?".Когда я возмутилась обслуживанием продавщица принялась орать на меня матом, так, что весь магазин обернулся.И такие скандалы у нее уже не в первый раз.Причем, характеризуя работников магазина-чем моложе продавец или кассир отдела тем, как правило, лучше он работает. При моем очень большом желании попить торт с чаем в следующий раз проще и дешевле для нервов приобрести продукцию в другом магазине, благо, таких вокруг хватает. Праздник был испорчен, неприятный осадок остался надолго.Для чего руководство держит таких неуравновешенных продавцов? Для отпугивания клиентов?Да, книгу жалоб мне наотрез давать отказались. Куда обращаться?!В комитет по защите прав потребителей?
Ольга
09.09.2008 01:27:50
Добрый вечер Ув.АДМИНИСТРАЦИЯ! Сегодня терпению пришел конец!!!!!! Вернувшись из магазина Эдельвес ул.Фрунзе, 9 надеждой на удачную покупку, но УВЫ, как всегда она оказалась НЕУДАЧНОЙ!!!! конкректнее чак чак. Дата на упаковке сеодняшяя а что внутри свежим назвать ООООООчень трудно.Делаем вывод: или переклеевают этикетки или продукция никчемная!!!!!? Обратите внимание на персонал! В одно из посещений мне отказалась продавец отрезать пол.палки краковской колбасы , аргументы что они ее не режут. Почему? Ближе к вечеру да и среди дня продавцов за прилавками не видно, их приходится "аукать".В молочном отделе просроченная продукция! И так- лучше переплачу деньги и схожу в "бехетле" - получу качественное обслуживание и вкусные прдукты питания , которые всегда СВЕЖИЕ! П О З О Р! ПРИМИТЕ МЕРЫ!
27.07.2008 21:35:51
Очень возмутило поведение продавца Исмагиловой Фариды в магазине по улице Фучика. С таким остервенением кидает продукты в корзину.Ни в одном магазине я такого не видела. Затем не положила ряженку, которую я купила, хотя в чеке пробила. Книгу жалоб мне не дали. Почему в этом магазине не рады покупателям?
Гульнара
27.05.2008 07:33:12
Новые магазины
- Аистенок
- Казаныш - Семейный центр нейропсихологической диагностики и коррекции
- BenefitTo - товары для вейпинга
- Ramyata
- Смарт Модуль
- Воздушный Креатив - шары Казань
- Воздушный Креатив - подарки и фигуры из воздушных шаров
- Позис Казань
- Меховая Лаборатория
- Мобильный малыш Коляски Кроватки Автокресла