Каталог магазинов Казани → Красота, здоровье → Косметика и парфюмерия
Л'Этуаль Казань
Адрес | Фучика ул., 90 |
---|---|
Уточнение к адресу |
ТЦ «ФРАНТ» |
Время работы | с 10:00 до 22:00, без выходных |
Телефоны | 8-800-333-77-11 доб.31111, 31112 |
Район | Советский |
Отзывы
Ужасный магазин Летуаль, в Сити Центре, вечный бардак, ничего не найти, многие вещи лежат не на соих местах, и ценники не совподают с товаром. тестеры постоянно прячут! очень грубый и дерзкий персонал! научите своих подчиненый следить за порядком, и вежливостью.
Нечего свою злость и несостоятельность показывать в таких магазинах.Сначала вы ходите в обычные магазины,типа масс-маркет,а потом ПРЕТЕСЬ в магазин"Люкс-маркет" и ВСЮ свою ЗЛОБУ вымещаете на обычных девченках-продавцах,которые на ногах стоят по 12 часов,а то и более!!!! Это вам должно быть стыдно,а не им !!! Вы все типа такие "крутые" пришли и вес вас должны облизать,а выбрали товара рублей на 300,а в лучшем случае рублей 1000,ФУУУУУУУУУУУУУУУ. ,Ваши жалобы и нытье попахивает ОВНИЦОМ !!!!! ЧУВЫРЛЫ!!!!!!
УЖАСНОЕ ОБЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ В ЛЕТУАЛЬ!!!!!
Вчера была в летуаль( ТЦ Парк Хаус), шла туда с отличным настроением,на руках бала подарочная карта на 3000 хотела купить себе на эту сумму косметики. НО....как оказалось тестеров вообще нет,поначалу ЭТОТ ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ впихнула мне корректор который она подобрала на глаз,как оказалось тестеров вообще нет,общалась на отвали,указала мне на него и ушла шататься по магазину!!!потом я снова её позвала, чтобы подобрать пудру,теперь были тестеры,но не было самой пудры,я у неё спросила можно ли мне узнать есть ли пудра вообще в наличии,так она сказала,что не консультирует по дешевым маркам( пудра стоила ок.500 рублей), а только по брендовым оказывается!! на вопрос а кто может проконсультировать,она сказала,что никто и что это дешевая марка!!!консультантов на весь магазин она и еще две которые консультировали других покупателей и одна на кассе. За что она вообще деньги получает? Сама небось дорогущей косметикой пользуется!?в итоге настроение испорчено, ничего не купила.Больше НИКОГДА не приду в летуаль!!!!одна паршивая овца всё стадо портит!!!
Несколько раз отаваривалась в Летуаль во Франте. Продавец-кассир Арина самый непрофессиональный консультант, которого я встречала. Просила ее помочь с выбором косметики, так она неоднократно делала недовольный вид, в последний раз так вообще закатила глаза, показывая тем самым свою неохоту подходить к клиенту. Хотя она в этот момент просто разговаривала с охранником. Больше в этот Летуаль ни ногой!!!!
Зашла в Летуаль (ХЛ). Кроме меня из покупателей никого не было. Долгое время я в растерянности подбирала одна подходящий мне товар, хотя по поводу "одна" я это громко сказала, за мной еще пристально наблюдал охранник, разглядывал меня (честно было так неприятно), В итоге подошла консультант, спрасила нужна ли помощь, я ответила,что да. Спросила, может ли она мне посоветовать какой цвет мне идет (говорила конкретно про цветотипы) она сказала, что нет....она после этого ушла,я опять осталась одна с охранником :))) (и смех, и грех). Я все же выбрала товар, принесла пробник на кассу, чтобы они дали оригинал. Возле кассы есть аппарат на который нажимает клиент, выказывая свое мнение по поводу обслуживания- пришлось нажать грустный смайлик. Только стоило мне так поступить (это увидела администратор) тутже наступило шевеление возле меня, предложили карту постоянного покупателя. Вот такая вот история, могут же шевелиться оказывается, но почему таааааак поздно(((
Дорогие, я понимаю,если вы не удовлетворены своей жизнью,не стоит искать виноватых везде и всюду.Начните с себя и мир изменится вокруг вас.....
Подарили карточку Летуаль, зашла в несколько магазинов, покупать нечего. Крем, который нужен закончился везде, поступления вообще бывают??? Хотела купить туалетную воду Chanel, эта марка вообще не представлена. Очень маленький ассортимент продукции, жаль, что закрыли Бон Жоли, там хоть что-то выбрать можно было.
Зашла сегодня (15.02.2013) ваш магазин хотела купить пенку для лица. Подошла продавцу попросила помощь ответ был там есть консультант при этом она со мной не поздоровалась. Подошла девушке к-ая "должна была мне помощь" была занята, а другая сделала вид как будь то меня не замечает. очень обидно первый последний раз зашла ваш магазин в Южном. До этого всегда ходила в Меггу и буду ходить. Там всегда улыбаются, приветствуют и зовут свободного консультата.
отвратительное обслуживание в ТЦ"МЕГГА"! Непрофессиональные консы, админ хамло! В этот магазин больше ни ногой. Очень жаль,что из-за такого низкоквалифицированного персонала магазин теряет рейтинг!!!!!
Летуаль- это яркий и хороший магазин и подделок там нет, это во-первых!!! Обслуживание замечательное, спасибо девчонкам во Франте, всегда подбирают то, чего действительно надо, расскажут о тенденциях- новинках. всегда про акцию...как зазубрили:)) Не идите просто в магазин с херовым настроением и не передавайте его другим. Им и так нелегко- целый день на ногах и вообще удивляюсь как аллергия у них не развивается- все показывая. Да, конечно , с подарками беда и пробниками, но они ведь там тоже не бесконечны, бывает , что заканчиваются и в этом продавцы не виноваты. Читала чей-то коммент, что якобы берут они сами себе- ничего подобного.... там есть наблюдающие за всем этим ремеслом. Была в Иль-де Ботэ...разочаровалась...во-первых суммы космические, а купила шанель- вот это как раз подделка...и флакон какой-то не брэндовый и запах через 10 минут заново опрыскиваюсь.. Консультанты там не бегут тебе подсказывать, такое ощущение, что они тут не при чем. Вообщем видимо-каждое свое... более грамотно обслуживали всегда в летуале, и действительно это чувствуешь, когда пользуешься товаром и понимаешь это. В том же самом Иль де боте - ..., простите меня, работают... не бе, не ме..
Частенько бываю в магазине Л"этуаль в ТЦ "Франт", обслуживание там на пять с плюсом,магазин чистый, девочки все милые, красивые, ухоженные, всегда посоветуют что нужно.С такими и выбирать себе продукцию очень приятно к тому же и ассортимент там очень даже большой. Всем советую ходить в этот магазин, потому что сама разочаровывалась в других сетях.
Я в ноябре была в магазине данной фирмыво Франте. Меня прекрасно обслужили, спасибо девочкам. Я не привыкла отовариваться в таких магазинах, все больше с рук в auon, а тут подарили на юбилей карточку, пришлось идти. Спасибо девочке которая меня вытерпела, она носилась со мной по всему магазину и перенюхала наверно все духи, мне ее было очень жалко. Но из магазина я ушла довольной. СПАСИБО. Одно хочу сказать в магазин надо ходить получать удовольствие а не идти чтобы сорвать на ко то зло. Я ничего не имею против что во всех магазинах присутствует зло, новедь во многом оно идет и от нас - покупателей!
Я тоже живу и работаю в Москве благодаря компании, всем очень довольна. Условия отличные, общежитие комфортное, магазин в самом центре Москвы. З\п высокая по сравнению с з\п Казани.
Девочки, пишу из Москвы, сама приехала работать из Казани. Компания предоставляет общежитие своим продавцам в Москве совершенно бесплатно, а еще и помогают оформить временную регистрацию. Условия очень хорошие, нечело ловить в Кзани, приезжайте в Москву.
Недавно заходила в магазин летуаль в ТЦ "Франт". Меня встретила очень милая и приветливая девушка. Она ответила на все мои вопросы, показала все новинки, рассказала про акции и подарки. А так же помогла подобрать мне памаду, пудру и основу под тон. Большое ей спасибо, обязательно вернусь туда ещё раз!!!
даже здесь эти консы огрызаются..между прочим для необразованных-стоимость пакетиков входит в товар,который лежит на ваших полочках, а ваши проблемы с воспитанием ни кого не волнуют..и пмс ваши! не умеете работать с людьми ищите другую работу! нечего быдлить..ваши проблемы ни кому ненужны.. и качество обслуживания - ваши тренинги тоже в цену товара..не будьте наивными и не стройте из себя бедняжек, какая фирма себе в убыток будет штопать эти пакетики и прочее себе в убыток.это же смешно..я сама работаю в рекламе и все об этом знаю.
Безобразное обслуживание!! Не дают требуемых подарков ,которые пробиты в чеке, из 2 позиций ,положили только одну. В субботу нет администратора ,подошла девушка в джемпере ,без бэйджика. Ужасный магазин!! Товара мало, попросила посмотреть кисточку у туши ,сказали нет,безобразие !! Карты не обменивают! Нет информации о подарках! Хотелось бы ,чтобы их региональный среагировал!
Бывший постоянный покупатель, обладатель золотой карты.Но все это бывший,потому что с декабря месяца перестала делать покупки в этой сети.
Обслуживание отвратительное,эти акции полнейшее надувательство.А куда интересно деваются подарки по акциям(подругам,родственикам)? Да и пробники перестали класть в пакеты.А о тестерах просто слов нет( вернее их нет тестеров)
ужастное обслуживание в летуаль на парина.консультанты не подходят.ассортимента нет совсем.даже на сертификат набрать нечего.никогда не дают пробники.больше в жизни не приду в сеть магазинов летуаль.удачи всем тем,кто там работает!
Наш нелегкий труд имеет много подводных камней, как и всякая работа с людьми, впрочем. Сколько всего приходиться терпеть нам, скромным труженикам Индустрии Красоты! Раздражение, недовольство и жалобы, пмс (!) и всякого рода другие проявления человеческой агрессии! Но, тактично склонив голову и сделав понимающее лицо, нам приходиться мило улыбаться и выслушивать очень многое...
Я искренне надеюсь хоть на капельку вашего сочувствия и понимая, дорогие мои, заходящие в магазины косметики красотки и милашки, к нам, страдающим аллергией от обилия парфюмерии и необходимостью постоянно демонстрировать продукцию на собственных руках..
Желаю вам всегда оставаться красивыми и человечными!
:)
Была несколько дней назад в Лэтуале, что в ГУМе. Отвратительно! Картина - Сталинград, 43-ий год...
Все витрины как после бомбёжки. Продукция валяется огрызками. Пробников нет. Всё неаккуратно. Даже подходить неприятно. Ассоримент жалкий. Такую картину можно наблюдать постоянно.
Обслуживание из рук вон плохое. Ждала кассиршу минут 10. Где можно быть так долго в рабочее время?
Отвели в соседний павильон для расчёта. Нет бы всё бросить и уйти. Нет, пошла. Расчитались. И тут девица за кассой спрашивает: Вам пакетик нужен? Я удивилась и сказала, что нужен. Она мне протягивает какую-то жалкую маечку из гастронома. Я просто обалдела. Вот после этого, я точно туда больше ни ногой.
Салют!
Всё в летуале на 100% классно и продавцы и товар и качество, обожаю заходите в эти магазинчики. Даже если они большие, то всегда уютные и милые, хочется часами ходить и выбирать выбирать выбирать.
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПРОДАВЦОВ НИ ЧЕГО НЕЗНАЮТ О ТОВАРЕ ГРУБЫЕ ДАЖЕ ЗАХОДИТЬ НЕ ХОЧЕТСЯ. КУДА СМОТРЯТ КОГДА ПРОВОДЯТ СОБЕСЕДОВАНИЕ ПРОДАВЦОВ. УЖАС!!!!!!
Мне подарили сертификат Летуаль пред новым годом и 31 декабря я была в бахетле. Обслужили хорошо, все объяснили, чем отличается одно от другого. единственное что напрягало, это то что было ОЧЕНЬ душно ходить в шубе по салону и отсутсвие корзиночек для товара. я например хочу набрать много всего чего хочу и потом из этого выбрать то,что действительно смогу оплатать... и в результате полные руки, некуда положить, ходишь в одной руке шапка и сумка, в другой товары и хочется просто скорее уйти..
Новые магазины
- Аистенок
- Казаныш - Семейный центр нейропсихологической диагностики и коррекции
- BenefitTo - товары для вейпинга
- Ramyata
- Смарт Модуль
- Воздушный Креатив - шары Казань
- Воздушный Креатив - подарки и фигуры из воздушных шаров
- Позис Казань
- Меховая Лаборатория
- Мобильный малыш Коляски Кроватки Автокресла