Каталог магазинов Казани → Красота, здоровье → Косметика и парфюмерия
Альпари Казань
Адрес | ул. 2-я Юго-Западная, д.36 |
---|---|
Адрес | ул. Аделя Кутуя, д.16 |
Адрес | ул. Адоратского, д.12 |
Адрес | ул. Адоратского, д.33 |
Адрес | ул. Айдарова, д.22 |
Адрес | ул. Амирхана, д.2 |
Адрес | ул. Амирхана, д.71 |
Адрес | ул. Баумана, д.29 |
Адрес | ул. Белинского, д.9 |
Адрес | ул. Беломорская, д.17/37 |
Адрес | ул. Беломорская, д.71а |
Адрес | ул. Бигичева, д.2 |
Адрес | ул. Бутлерова, д.45 |
Адрес | ул. Вагапова, д.3 |
Адрес | ул. Восход, д.16 |
Адрес | ул. Гагарина, д.81а |
Адрес | ул. Голубятникова, д.1 |
Адрес | ул. Горьковское шоссе, д.33 |
Адрес | ул. Губкина, д.40а |
Адрес | ул. Декабристов, д.178 |
Адрес | ул. Декабристов, д.85 |
Адрес | ул. Достоевского, д.40 |
Адрес | ул. Достоевского, д.66 |
Адрес | ул. Дубравная, д.43а |
Адрес | ул. Зорге, д.70 |
Адрес | ул. Зорге, д.75 |
Адрес | ул. Ибрагимова, д.43 |
Адрес | ул. Карбышева, д.48 |
Адрес | ул. Копылова, д.5/1 |
Адрес | ул. Космонавтов, д.41 |
Адрес | ул. Краснококшайская, д.162 |
Адрес | ул. Мавлютова, д.9 |
Адрес | ул. Максимова, д.31 |
Адрес | ул. Межлаук, д.13а |
Адрес | ул. Мусина, д.23б |
Адрес | ул. Павлюхина, д.116 |
Адрес | Пр.Победы, д.33 |
Адрес | Пр.Победы, д.56 |
Адрес | Пр.Победы, д.142б |
Адрес | ул. С.Халтурина, д.8 |
Адрес | ул. Сиб.тракт,12а |
Адрес | ул.Советская, д.22 |
Адрес | ул. Сыртлановой, д.16 |
Адрес | ул. Татарстан, д.7 |
Адрес | ул. Татарстан, д.52 |
Адрес | ул. Б.Красная, д.53 |
Адрес | ул. Фучика, д.34 |
Адрес | ул. Фучика, д.72 |
Адрес | ул. Фучика, д.94 |
Адрес | ул. Фучика, д.133 |
Адрес | ул. Чистопольская, д.4 |
Адрес | ул. Чуйкова, д.25 |
Адрес | ул. Чуйкова, д.39 |
Адрес | ул. Ш.Усманова, д.5 |
Адрес | ул. Ш.Усманова, д.35 |
Адрес | ул. Ямашева, д.19б |
Адрес | ул. Ямашева, д.54 |
Адрес | ул. Ямашева, д.82 |
Адрес | Пр. Победы, д.100 |
Адрес | ул.Сафиуллина, д.40 |
Адрес | ул. Симонова, д.15 |
Адрес | Мамадышский тракт, д.10 |
Адрес | ул. Шмидта, д.8 |
Адрес | ул. Вишневского, д.14 |
Адрес | ул.Декабристов, д.129 |
Адрес | ул. Фучика, д.105а |
Адрес | ул. Ахунова, д. 2 |
Адрес | ул. Парковая, д. 7 |
Адрес | ул. Аграрная, д. 2 |
Адрес | п. Юдино, ул.Ильича, д.19/43 |
Телефоны | 8 800 700-67-16 |
Сайт | http://tkalpari.ru/ |
Подробное описание | парфюмерия, косметика и бытовая химия |
Отзывы
Случайно зашел и увидел негативные отзывы, задумался и понял, действительно у вас бардак.
1. Музыка орет - на рекламе экономия, но прибыль любой ценой, план продаж на первом месте.
2. Продавцы некомпетентные, хамят, грязь - продавцы сами себе хозяева, директор это такая же девочка как и продавцы только шустрее.
3. Уверен что проверки руководство вам не устраивает, тайных покупателей нет, одним словом деградация - Учредители организации явно забросили бизнес на самотёк.
Лично я иду в такой магазин не за ценой и акциями, мне важно чтобы выбор был и продавцы все спокойно объяснили, чтобы сделать правильный выбор среди этой тонны разной продукции. Тоже самое когда мужик приходит на рыболовный рынок с множеством выбора, но бежит в определенную точку, потому что там знают толк, там расскажут, он им доверяет!
Вы пишите что,На данный момент в магазине на Зорге, 75 музыку включают значительно тише. Если вдруг ситуация повторится обратитесь пожалуйста к нам на горячую линию по бесплатно номеру 8-800-700-67-16.
Да, музыку включают тише, но теперь установили громкоговорительи я вынуждена слушать с утра до вечера рекламу Вашего магазина. Я неоднократно обращалась и на горячую линию, и к сотрудникам магазина, и к региональному менеджеру Мартыновой Анне Николаевне по поводу шума. На некоторое время становится тише потом начинается все сначала. Если ситуация не изменится я буду обращаться в Роспотребнадзор, а после в Прокуратуру Рт
Здравствуйте! Приносим свои извинения за столь поздний ответ! На данный момент в магазине на Зорге, 75 музыку включают значительно тише. Если вдруг ситуация повторится обратитесь пожалуйста к нам на горячую линию по бесплатно номеру 8-800-700-67-16.
Магазин "Альпари" на Зорге, 75.ежедневно,с 09.30-21.00,из динамиков ,выставленных у дверей магазина доносится очень громкая музыка+реклама вашей торговой сети. Этот шум невероятно мешает жильцам. Неоднократные обращения в магазин администратору, результата не дали. После общения с руководством музыку убавили. Два месяца было тихо. Но с сентября 2015г. опять начали врубать музыку громко.Несколько раз заходила в магазин, музыку убавляют. Но на следующий день, все повторяется. Что за издевательство? Почему нарушаются наши права ,предусмотренные Конституцией РФ.,а также Жилищным кодексом РФ? Если сотрудники,администрация магазина желает слушать музыку,пусть приобщается к прекрасному в своем (!) помещении,не ущемляя при этом прав жильцов на тишину и покой ,вне зависимости от времени суток! Видимо все таки придется писать в Роспотребнадзор и Прокуратуру РТ.
Здравствуйте, Алия!
Вас приветствует Сеть магазинов Альпари! Традиционно 15 числа каждого месяца мы дарим нашим покупателям скидку -15% на все товары, кроме желтых ценников (т.к. товар и так по сниженной цене). Магазин на Восходе,16 не исключение. Руководством компании было принято решение некоторому количеству магазинов увеличить скидку до -20%. Если Вы хотите получить данную скидку, то 15 числа позвоните по номеру горячей линии 8-800-700-67-16 и мы подберем Вам ближайший магазин с такой скидкой. Удачных покупок!
Здравствуйте, Эвелина!
С 19.05.15 в магазине новый руководитель. Больше Вы не станете невольным свидетелем подобных сцен как Вы описали. Ждем Вас снова за покупками.
Здравствуйте, Алия!
Были проведены субботники и вся прилегающая территория была убрана. Извините, будем стараться чтобы и впредь поддерживалась чистота.
Здравствуйте, Алсу!
В магазине на Карбышева теперь колонки выставляются в проходе магазина и музыка слышна только в самом магазине. Еще раз извините, надеемся больше шум Вас не беспокоит.
Приходила за покупками очередной раз на павлюхина 116,да удобно рядом с домом, но теперь буду по возможности в торговые центры ездить и закупаться,надоело слушать этого директора магазина "лицо компании" называется,никаких манер общения и поведения,ведет себя как базарная женщина бе конца орет,истерит на персонал,слушать невозможно....Вообще удивительно как еще там девушки не убежали....Это не руководитель...одним словом.... И стоять в очереди и слушать глупые вопли тоже как-то не хочется....
Здравствуйте!На ул.Гагарина 81а находится магазин Альпари,всю зиму снег и мусор складывали сбоку здания со стороны жилого дома 81,и вот наступил очень" приятный"период,весь мусор разносит ветром по всей территории,особенно когда сильный ветер даже в лицо попадало детям,неужели нельзя убирать прилегающую территорию,может сделать ролик в интернете,хорошая реклама будет,фото вашего товара на этом фоне,просто супер!
После нашего неоднократного обращения к сотрудникам магазина воцарилась тишина,но продержалась она ровно неделю. А теперь сотрудники магазина выставили колонки(динамики) еще крупнее.
Такого явного хамства и издевательства мы не ожидали.
Такое ощущение,что живем не в многоквартирном жилом доме,а торговом комплексе.
Добрый вечер, Вас приветствует сеть розничных магазинов «Альпари».
Извините за произошедшие неприятные ситуации
Мы обязательно учтем Ваши замечания.
магазин ,располагается по адресу :г.Казань,ул.Карбышева,48
ежедневно,с 09.00-21.00,из динамиков ,выставленных у дверей магазина доносится очень громкая музыка+реклама вашей торговой сети. Этот шум невероятно мешает жильцам. Неоднократные обращения к сотрудникам магазина,а также к оператором горячей линии(5177777,операторы Алена-хамка и Мария),оказались безрезультатны. Постоянные отговорки:"Только 1 раз в месяц (жильцы идиоты и не могут различить ежедневный шум и шум в течении одного дня?) или музыка звучит негромко( почему же ее слышно,можно смело назвать песню и исполнителя данной композиции жителям ,живущим на 4-5 этажах с пластиковыми окнами????) . Что за издевательство? Почему нарушаются наши права ,предусмотренные Конституцией РФ.,а также Жилищным кодексом РФ? Если сотрудники,администрация магазина желает слушать музыку,пусть приобщается к прекрасному в своем (!) помещении,не ущемляя при этом прав жильцов на тишину и покой ,вне зависимости от времени суток!
Не могли бы вы оставить свой контактный телефон или электронный адрес, для дальнейшей связи с Вами и прояснения ситуации.
Добрый день! На данный момент по адресу Максимова, 31 воспроизведение музыки прекращено. По этому адресу установлен рупор, которого звучание не превышает положенную громкость.
Не смотря на то,что моё обращение от 24.09.14 осталось без комментариев, обращаюсь к Вам повторно. Теперь уже на законных основаниях требую прекратить балаган устраиваемый по адресу Максимова 31. Основанием прошу считать требование Роспотребнадза по результатом инструментальных измерений которого выявлено нарушение санитарного законодательства.
Одновременно сообщаю, что в случае повторного проявления игнора и ярко выраженного хамства с Вашей стороны, господин Тимофеев Д.А. жильцы нашего дома будут вынуждены обратиться в вынуждены в вышестоящие организации.
Надеемся этот вопрос будет решён Вами кратчайшие сроки.
Хотелось бы уточнить информацию о жалобе оставленной 06.11.2013. Если Вас не затруднит укажите Ваш контактный телефон для уточнения всей ситуации. Мы обязательно решим данный вопрос. По отношению к сотрудникам данного магазина будут приняты меры.
Почему никто не реагирует на мое возмущение!!!!
Доброй ночи!Зашла в магазин на улице Ямашева 19б,в шоке.от персонала,в частности от руководителя,Евгения(Женя)как ее там откликали продавцы,ценники на пол магазина отсутствуют,на пол магазина не соответствуют на кассе,на витринах пылища такая как будто там вечность не убирались,берешь товар а он весь грязный,руководитель(Женя)орет на продавцов в присутствии покупателей,да так один мат стоит,обратилась к ней за консультацией,так она вся скривилась и отправила меня куда подальше,вообщем если вы не примите меры,по гигиене,персоналу(в частности этого некомпетентного руководителя или кто она там мне точно не известно,я в этот магазин отправлю все возможные проверки!!!!!!!!!!!!!!!Даю вам срок 7 дней для устранения!!!!!!!!!!!!!
магазин по адресу Максимова 31 периодично устраивают рекламные акции. Выносят музыкальную аппаратуру и девочки-хамки прямо в микрофон рассказываю сказки о скидках. "Только сегодня" и т.д. На просьбу жильцов не шуметь и не нарушать порядок реагирую хамством. Во многих квартирах живут семьи с маленькими детьми, в том числе до года и уложить их спать это проблема. Да просто такой балаган раздражает. Просила поддержать сотрудников позвонив по телефону 5717777, вежливая девушка Лиана обещала помочь. В итоге прошло 2 часа изменений нет. ООООчень качественный сервис. Сообщаю, что жильцы данного дома вынуждены обратиться коллективной жалобой Роспотребнадзор.
Ответ на Ваш комментарий Анна.
Здравствуйте, Вас приветствует сеть розничных магазинов «Альпари».
Спасибо что Вы совершаете покупки в наших магазинах! Извините за произошедшие неприятные ситуации. Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Спасибо за предоставленную информацию. Нам очень важно Ваше мнение.
Если у Вас появились вопросы, Вы можете позвонить нам на номер горячей линии: 8- 962-55-66-33-1, (+7843)571 -77-77 или отправить электронное письмо: sos@chimcent.mi.ru
С уважением, оператор по работе с потребителями «Альпари»
Добрый день! Моя мама часто ходит в магазин Альпари в г. Салават, но в последнее время жалуется, что про акции не узнать, т.к. интернетом она не пользуется, а рекламу на ТВ перестали показывать. А вообще магазины хорошие, информируйте покупателей, неудобно им
Хожу в магазин на Краснококшайской. Если удается найти продавца, то обслуживают более или менее нормально. Очень часто из подсобки несется гогот, мат. Продавцы не стесняясь покупателей прямо на рабочем месте красят ногти, а мы потом покупаем эти лаки, тут же красят глаза, губы, пользуются дезодорантами. После этого совершенно отпадает желание что-либо у вас покупать. Не очень хочется пользоваться косметикой после кого-либо. Я конечно понимаю, что нужно всю продукцию тестировать на себе, но не за счет же своих покупателей. Муж заходил в магазин 8 марта, музыка гремела на весь зал, пьяные продавцы, в общем хаос. Теперь посещаю магазин очень редко, а жаль, идея хорошая, но персонал... Хотя вижу, текучка у вас большая.
Добрый день, Ольга. Не могли ли Вы оставить Ваши контакты для того чтобы с вами связался менеджер магазин. Мы приносим Вам свои извинения за принесенные неудобства.
Добрый день. Мы несем ответственность за каждый наш товар. В каком магазине Вы обнаружили просроченный товар и использованную помаду?
Добрый день, Татьяна. Вы можете написать в каком магазине Вы приобретали товар и в каком магазине была такая неприятная ситуация? Мы обязательно решим этот вопрос.
Сегодня была в магазине на Декабристов 85. Приобрела товар и хотела воспользоваться скидкой 14% (вырезала из журнала, скидка действует до 31.01), на кассе пробили товар и скидку, но по какой-то непонятной причине она не прошла. Как утверждал весь персонал магазина вчера у всех получалось купить товар со скидкой, а у меня почему-то нет. Почему никто не знает и объяснить не может причину??? И товар кассир попросила оплатить без скидки, т.к. она уже его пробила.
Объясните пожалуйста, для чего вы делаете эту рекламу на скидки, если сотрудники магазина не умеют ей пользоваться????
Добрые девушки продавцы-консультанты попросили прийти завтра и купить еще что-нибудь, может завтра получится провести эту скидку! Может мне каждый день приходить и скупить весь магазин у вас, чтоб мне наконец то сделали скидку????
Испортили все настроение и больше нет никакого желания покупать товар в сети ваших магазинов. Не забывайте про сарафанный маркетинг.
Добрый день, Наталья! Конверт к открытке берут всего 5% покупателей. Остальные 95% конверт к открытке не берут.
Это постепенно привело к тому, что практически все магазины были завалены конвертами. Конечно белые конверты очень быстро пачкались, их выкидывали, а на стойке они создавали страшный беспорядок.
Поэтому в наличии конверты бывают не всегда. Но к продаваемым открыткам конверты должны быть приложены. Мы обязательно рассмотрим Вашу претензию и проверим каждый магазин на наличие конвертов, чтобы устранить эту претензию. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, Мы обязательно решим эту проблему.
Приглянулись три открытки, которые всегда радуют в ваших магазинах. Но радость была омрачена на кассе: касса пробила 3 открытки с конвертом. Я попросила дать конверты, прилагающиеся к открыткам.Продавец: Извините, но конвертов нет. Через некоторое время были предложены конверты на выбор, но ни один не подошел к открыткам. Отказываться от открыток не стала, но настроение было испорчено: заплатила за "кота в мешке". Одного покупателя вы потеряли. Хоть и находится магазин около дома (Декабристов 178а) буду ходить в другой. Не хочу платить за отсутствие товара в корзине!
Мой любимый магазин на беломорской, персонал приветливый и ассортимент огромный. Спасибо вася девушки.
Здравствуйте, Уважаемые Покупатели. Спасибо Вам за отзывы,ведь благодаря таким покупателям как Вы мы становимся лучше.
Хотелось бы уточнить информацию о жалобе оставленной 06.05.13. Если Вас не затруднит укажите в каком магазине произошла столь неприятная ситуация и Ваш контактный телефон, мы обязательно решим данный вопрос. По отношению к сотрудникам данного магазина будут приняты меры. Если у Вас возникли вопросы Вы можете перезвонить нам по ниже указанным номерам.
Теперь о жалобе оставленной 02.06.13. Алексей мы благодарим Вас за отзыв. Думаем вопрос решен. По отношению сотрудника данного магазина, который совершил ошибку на кассе в обслуживание Вас и Вашей супруги, были приняты меры. Сумма вернулась. Ждем Вас снова в наших магазинах. Если у Вас остались какие-то вопросы Вы можете перезвонить нам на горячую линию. Всегда рады Вам помочь!
с уважением,
оператор call-центра Екатерина .
тел.горячей линии (843)571-77-77; 89625566331
http://www.tkalpari.ru/ - сайт сети Альпари
http://vk.com/tkalpari - группа Альпари в контакте
Зашли с женой в один из ваших магазинов, хотели приобрести краску и бальзам для волос, на кассе уже после оплаты выяснилось что бальзам стоял на "чужом" ценнике, в итоге попросили вернуть деньги, 270 рублей с копейками, кассир якобы сделал возврат на карту, но в итоге еще раз сняла сумму в 270 рублей с копейками, о чем оповестил по смс меня мой банк, и теперь ваш магазин должен нам порядка 540 рублей, после длительных уговоров и убеждения кассира, что они не вернули, а напротив, сняли еще, они всё таки выдали два чека, за каждое снятие, обещали что средства вернутся в течении 9 дней. Обидно, и бальзам жене очень нужен был, и средства эти предназначались на другие планы, которым в итоге по вине кассира не удалось сбыться, денег не хватило, 540 рублей за кота в мешке.
Зашла утром в магазин, уши вянуть начали от мата продавца!!! продавец находилась в подсобном помещение рассказывала матом на весь магазин другому продавцу как она время проводила,ужас просто!
Здравствуйте, Алина Вас приветствует сеть розничных магазинов «Альпари».
Спасибо что Вы совершаете покупки в наших магазинах! Извините за произошедшие неприятные ситуации. Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Спасибо за предоставленную информацию. Нам очень важно Ваше мнение.
Если у Вас появились вопросы, Вы можете позвонить нам на номер горячей линии: 8- 962-55-66-33-1, (+7843)571 -77-77 или отправить электронное письмо: sos@chimcent.mi.ru
С уважением, оператор по работе с потребителями «Альпари»
Когда два года назад был открыт магазин Альпари у нас в Балтаси это очень обрадовало. В шаговой доступности разнообразный ассортимент косметики, парфюмерии и бытовой химии. Но радость длилась не долго, омрачает персонал магазина. Во первых очередь, бывает ждёшь кассира долго, хотя в магазине работает в смену достаточно продавцов что бы не было толкучки в одну кассу. Во вторых постоянно грубое обращение, сделать замечание нельзя, это такая брать будет. Ну и самое не приятное это постоянно мухлевание на кассе. Очень не приятно когда тебя дурят, тебе грубят и вообще почему такое пренебрежение к покупателям. Даже акция 15 числа каждого месяца не спасает, люди не охотно туда идут. Очень много слышала негатива в адрес администратора Гульнары, очень грубая, наглая, одним словом хамка. Не уступает ей ее заместитель Гульназия, та не грубит, но надменный вид отпугивает. Жаль очень жаль, что из за грубости и хамства люди не идут в ваш магазин. А про вечные посиделки на складе под шампанское и вино я промолчу)))) Если можно примите меры, это же уже не первая жалоба.
Очень нравится магазин на Космонавтов 41. Там очень вежливые продавцы:всегда консультируют,предлагают корзинки.
Уважаемая Марина, Вас приветствует сеть розничных магазинов «Альпари».
Спасибо, что вы совершаете покупки в наших магазинах! Если все, что Вы пишите - правда, мы приносим Вам свои извинения. А по отношению к данному сотруднику примем необходимые меры.
Ежемесячно в наших магазинах проходят различные Акции. Будем рады видеть Вас снова! Удачных покупок!
Если у Вас появились вопросы или пожелания, Вы можете позвонить нам на номер горячей линии: 8- 962-55-66-33-1, (+7843)571 -77-77 или отправить электронное письмо: sos@chimcent.mi.ru
С уважением, оператор по работе с потребителями «Альпари».
Ответ на Ваш комментарий Эльмира.
Здравствуйте, Вас приветствует сеть розничных магазинов «Альпари».
Спасибо что Вы совершаете покупки в наших магазинах! Извините за произошедшие неприятные ситуации. Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Спасибо за предоставленную информацию. Нам очень важно Ваше мнение.
Если у Вас появились вопросы, Вы можете позвонить нам на номер горячей линии: 8- 962-55-66-33-1, (+7843)571 -77-77 или отправить электронное письмо: sos@chimcent.mi.ru
С уважением, оператор по работе с потребителями «Альпари»
Здравствуйте!!! Я постоянная покупательница магазина "Аль Пари" в г. Альметьевск по ул. Гафиатуллина. 28-го ноября посетила ваш магазин и была шокирована обслуживанием, сначала меня игнорировали, потом ко мне подошла девушка и от нее разило спиртным невыносимо. Хочу отметить, что она была груба, нахамила, тем самым вызвала желание быстрее покинуть ваш магазин!!! Ее фото находится на стенде "Лучший продавец месяца". С такими показателями не трудно сделать выводы о другом персонале. Примите меры!!!
Была сегодня в магазине в г.Альметьевске по ул. Ленина,71, попыталась купить средство "Дебошир", на витрине было 2 бутыли, один бутыль протекал, на мой вопрос есть ли еще данное средство, предложили пройти на склад и самой "там покопаться", попросила жалобную книгу на что вышла менеджер старший и криком пыталась меня "спросить" зачем мне книга для жалоб и предложений, странный вопрос, затем написала жалобу оставив свои координаты, мне незамедлительно перезвонили и сказали что "виновных" накажут, не вижу в этом смысла, надо тщательно и правильно подбирать персонал, думаю для работы продавцом не надо быть "семь пядей во лбу", больше в магазин этот ни ногой!
Здравствуйте, Вас приветствует сеть розничных магазинов «Альпари».
Спасибо что Вы совершаете покупки в наших магазинах! Данная маска выведена из сети наших магазинов, но в продаже имеются маски «Garnier»: увлажняющая (75мл.), подтягивающая (75 мл.), питательная (75 мл.).
Если у Вас появились вопросы, Вы можете позвонить нам на номер горячей линии: 8- 962-55-66-33-1, (+7843)571 -77-77 или отправить электронное письмо: sos@chimcent.mi.ru
С уважением, оператор по работе с потребителями «Альпари»
Здравствуйте, Вас приветствует сеть розничных магазинов «Альпари».
Спасибо что Вы совершаете покупки в наших магазинах! Извините за произошедшие неприятные ситуации. Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Спасибо за предоставленную информацию.
Если у Вас появились вопросы, Вы можете позвонить нам на номер горячей линии: 8- 962-55-66-33-1, (+7843)571 -77-77 или отправить электронное письмо: sos@chimcent.mi.ru
С уважением, оператор по работе с потребителями «Альпари»
В балтасях раньше старшем продавцом работала другая ,сейчась работает Гульнара .В магазин не охота заходить .каждый раз такая ругань .Матом кричит на персонал ,скора там некому будет работать .Пожалуйста поменяйте её ,Неужели нет хорошех продовцов ,культурных ,вежлевых??
Спасибо что Вы совершаете покупки в наших магазинах!
Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Спасибо за предоставленную информацию.
Если у Вас появились вопросы, Вы можете позвонить нам на номер горячей линии: 8- 962-55-66-33-1, (+7843)571 -77-77 или отправить электронное письмо: sos@chimcent.mi.ru
С уважением, оператор по работе с потребителями «Альпари»
Всегда нравился этот магазин. Все необходимое покупала только там. В Адмиралтейской Слободе нет ни одного магазина вашей сети. Район активно застраивается, думаю,что покупателей будет предостаточно. Тем более, рядом отсутствуют такие магазины.
Спасибо что вы совершаете покупки в наших магазинах!
Persil(стиральный порошок, автомат 3кг) на начало акции, к сожалению, не был во всех магазинах. Сейчас этот товар завозят в магазины. Libresse style заявленный в листовке, с сегодняшнего дня действует по цене заявленной в листовке. Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства, обязательно учтем Ваши замечания и предложения для улучшения работы магазина.
Ежемесячно в наших магазинах проходят различные Акции, о которых Вы сможете дополнительно узнавать на нашем сайте www.tkalpari. Будем рады видеть Вас снова! Удачных покупок!
Если у Вас появились вопросы или пожелания, Вы можете позвонить нам на номер горячей линии: 8- 962-55-66-33-1, (+7843)571 -77-77 или отправить электронное письмо: sos@chimcent.mi.ru
С уважением, оператор по работе с потребителями «Альпари»
Сегодня стартовала акция со снижением цен, о которой я узнала из типографских буклетов. Пришла в магазин за выбранным товаром и увидела, что объявленного порошка Persil 3 кг нет в наличи вообще. Хотела купить Libresse по объявленной цене 35,9, но мне их предложили за 66 руб. сказав, что "так прислал офис". Что с другим акционным товаром - не знаю. Но подозреваю, что также плохо.
Спасибо что вы совершаете покупки в наших магазинах. Скидка 15 числа – 15% на все покупки, исключая товары со скидкой, выделенные специальными желтыми ценниками. В связи с этим итог скидки в чеке может быть меньше. Но если сложить товары без желтого ценника и вычесть 15% Вы увидите, что скидка в рублях верна.
Если у Вас появились вопросы или пожелания, Вы можете позвонить нам на номер горячей линии: 8- 962-55-66-33-1, (+7843)571 -77-77 или отправить электронное письмо: sos@chimcent.mi.ru
С уважением, оператор по работе с потребителями «Альпари»
Зашел специально 15-го туда, чтобы затариться со скидкой!
Затарившись по полной, дома обратил внимание на чек, там была скидка всего 8 процентов? Получается недостоверная реклама там!
Здравствуйте Вас приветствует Сеть розничных магазинов "Альпари".
Спасибо что Вы совершаете покупки в наших магазинах! Извините за произошедшие неприятные ситуации.
В связи со сложившейся ситуацией, просим Вас позвонить нам на номер горячей линии: 8- 962-55-66-33-1, (+7843)571 -77-77. Для выяснения обстоятельств. Нам очень важен Ваш звонок.
С уважением, оператор по работе с потребителями «Альпари»
Здравствуйте, Вас приветствует сеть розничных магазинов «Альпари».
Спасибо что вы совершаете покупки в наших магазинах!
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. К сожалению, продавцы вынуждены контролировать ситуацию в магазине и наблюдать за покупателями, это связанно с тем что есть нечестные люди.
Ежемесячно в наших магазинах проходят различные Акции. Будем рады видеть Вас снова! Удачных покупок!
Мы обязательно учтем Ваши замечания и предложения для улучшения работы магазина и ответим на все ваши вопросы.
Для этого Вам необходимо позвонить нам: 8- 962-55-66-33-1, (+7843)571 -77-77
или отправить электронное письмо: sos@chimcent.mi.ru
С уважением, оператор по работе с потребителями «Альпари»
продукция нравится. цены почти устраивают, но продавцы так смотрят как будто воровать пришла.. раздражает прямо когда ты стоишь смотришь, выбираешь и кто-то сбоку стоит и пристально смотрит.
Спасибо девушкам из колл-центра!
искала одно средство по акции, не могла найти в нескольких магазинах сети. Додумалась позвонить в колл-центр, и девушки вежливо мне рассказали по каким адресам и какой остаток еще есть! Спасибо большое! не пришлось зря бегать по городу ))))
С уважением, оператор по работе с потребителями «Альпари»
Здравствуйте! 6.02.2012г. в 15.20мин. зашла в Альпари на краснококшайской, обслуживание никакое продавцов в зале нет! взяла ватные диски подошла к кассе, продавец не пробил мне их по компьютеру и не выдала чек, получается в кассе идёт плюсом и всё это себе в карман??? Разберитесь пожалуйста с этой ситуацией. Осталась не довольной.
Спасибо что вы совершаете покупки в наших магазинах!
Извините за произошедшие неприятные ситуации и спасибо за написанные Вами предложения.
Мы обязательно учтем Ваши замечания и предложения для улучшения работы магазина и ответим на все ваши вопросы.
Для этого Вам необходимо позвонить нам: 8- 962-55-66-33-1, (+7843)571 -77-77
или отправить электронное письмо: sos@chimcent.mi.ru
С уважением, оператор по работе с потребителями «Альпари».
Альпари магазин на 4 с минусом, но хочу отметить на адоратского 33 , Не запомнила какая у нее должность-но зовут Я**, хамка еще такая, мало того что не умеет с клиентами разговаривать, так еще не знает где какой товар находится, от разговора уходит, такое чувство,что летящая особа! плюется еще, боже куда руководство смотрит!
Спасибо что вы совершаете покупки в наших магазинах!
Ответ на Ваш комментарий Asuta:
Asuta, в октябре месяце в нашей сети магазинов проходила Акция «Обнови косметичку». На косметику многих производителей была СКИДКА 30%. Есть вероятность, что вы совершали покупки именно в это время. В связи с этим, когда вы пришли в другое время, скидка уже не действовала, и вы решили, что произошло повышение. Ежемесячно в наших магазинах проходят Акции на снижение цены. Будем рады видеть Вас снова! Удачных покупок!
Для этого Вам необходимо позвонить нам: 8- 962-55-66-33-1, (+7843)571 -77-77
или отправить электронное письмо: sos@chimcent.mi.ru
С уважением, оператор по работе с потребителями «Альпари»
Спасибо что вы совершаете покупки в наших магазинах!
Извините за произошедшие неприятные ситуации и спасибо за написанные Вами предложения.
Ответы на ваши комментарии:
1. Алла, смс оповещения были отправлены всем заранее, но к сожалению операторы сотовой связи доставили их с задержкой.
2. Юлия, смс рассылка не содержит в себе запрещенной информации. Это просто информирование покупателей. Ваш выбор читать данную информацию или не читать.
Если у вас возникают вопросы или пожелания, позвоните нам на номер горячей линии:
8- 962-55-66-33-1, (+7843)571 -77-77 или отправить электронное письмо: sos@chimcent.mi.ru
С уважением, оператор по работе с потребителями «Альпари»
Не так давно открылся новый магазин на Достоевского. Сначала он мне очень понравился - большой выбор, ненавящевые консультанты, демократичные цены, к тому же акции - 15 числа каждого месяца скидка 15%. В общем, в прошлом месяце по акции закупалась, все было отлично. Прихожу на акцию в этом месяце, а цены выросли в 1,5-2 раза!! Это был просто шок. Тени, которые я присмотрела за 100 рублей теперь стоили 198, тональный крем я покупала за 90, теперь 150, а лак самый обычный мэйбеллин колорама стоил около 60, теперь - 90! Сначала я не заметила этих перемен, пока уходовую косметику выбирала, но когда добралась до декоративной, просто поставила все на полки и ушла...Странно, неужели вы думаете, что покупатель ничего не замечает?? точно теперь туда не пойду(
16 ноября пришла смс о скидках в магазинах 15 ноября очень "оперативно"
вы рассылаете смс!!!! Хотите, что бы в суд на вас подали? Я не давала согласия на рассылку, не являюсь вашим клиентом и скорее всего им не стану! Будьте аккуратны в использовании подобного рода рекламы!
Спасибо что вы совершаете покупки в наших магазинах!
Извините за произошедшие неприятные ситуации и спасибо за написанные Вами предложения.
Мы обязательно учтем Ваши замечания и предложения для улучшения работы магазина и ответим на все ваши вопросы.
Для этого Вам необходимо позвонить нам: 8- 962-55-66-33-1, (+7843)571 -77-77
или отправить электронное письмо: sos@chimcent.mi.ru
С уважением, оператор по работе с потребителями «Альпари»
Наша Компания очень благодарна Вам за Ваши отзывы. Ваша информация очень ценна для нас, потому что именно она помогает нам выявить слабые стороны работы магазина, контролировать отношение персонала к своим должностным обязанностям, позволяет не повторять ошибок.
Очень хотелось разобраться и помочь решить вопросы по отзывам, написанным 20.10.2011г. (ул.Карбышева) и 10.10.2011г. (г.Чистополь). Приносим Вам свои извинения. Если Вас не затруднит, позвоните мне по номеру 8-919-690-00-01, или напишите письмо на электронный адрес - agaeva@chimcent.mi.ru
С Уважением,
Эльмира Агаева
Руководитель по продажам.
в альпари на карбышева 48 работают одни хамки!я пришла и попросила дать мне лак для волос и все, потому что в руках были тяжелые сумки а шкафчики маленькие!А одна мне -идите сами найдите это что такое и тд!Одна только девушка новая меня проконсультировала!Если не нравятся работать пусть уходят а не срываются на покупателях!
Зачем нужно печатать листовки,в которых содержиться недостоверная информация?Товаров с такими ценами в магазинах нет! А продавцы вообще ХОМЛО !!! И кстати цены на стиральные порошки завышены.В соседней "Пятерочке" на 30 рублей дешевле.Будьте внимательны!
Почему вы так думаете?
Разве для себя и своего собственного развития можно терять время, познавая что-то новое, пусть даже по косметической линии?
Продавцы вежливые, да и акции хорошие придумывают.
МОлодцы! Так держать!!!
Была сегодня в магазине на Беломорской 71а, там и слыхом не слыхивали про акцию от Bourjois "Купи 2 продукта Bourjois, включая тушь Bourjois, и получи стильные очки в подарок". Очень обидно.
Я работала продавцом в альпари, но в другом магазине.... Если тебе дорого твое время ,нервы и достоинство,совет...не трать время в этой шараге. В Казани полно мест,достойных,где можно работать Гульнарочка.Удачи.
Просроченное Фуфло толкают с Московских рынков - весь товар полный А**ОЙ
И где у них офис
Нормальные магазины, мне очень нравится на Космонавтов магазин, и продавцы там вежлевые!
а как вы думаете руководство Альпари читают данные отзывы???
Кстати,решила я зайти на Чуйкова,похоже придется согласится со многими, что продавцы там, не из самых доброжелательных....а еще заметила что вывеска другая чем у Альпари на короленко..Это вообще одна сеть или как?
Магазины скучные,напряженная тоска и мука на лицах.
ПэТэУ - больше слов нет. Стоят столбы с тупыми глазами, что не спросишь - в глазах мука и ненависть к покупателю. Там что, у них паспорта забрали что ли????????
Они и так туда ходят, и будут ходить,такая психология у человека.У меня сосед работает на рынке,и я знаю как это не легко,и покупателей у них отбоя нет. Вы магазины Альпари считаете себя чем то превосходящими,а рынки неким отстоем? Вы жестоко и глупо ошибаетесь. Во-первых вы ему не конкурент,а он вам тоже.Это разные стратегии. И не надо говорить ,что не нравиться иди там куда то. ..Пойдут не беспокойтесь. Научитесь при ответах,достойно отвечать,или промолчать. Но не посылать людей на кудыкину гору.Негатив необоснованный или из за причины что вам сказать нечего,не стоит трогать рынки.Вызывая негатив работников рынков.причем они вас не трогали. Удачи.
Мне нравятся магазины Альпари! Я покупаю все для дома для кухни,для пола, и шампуни и все все все.... Магазин Фучика 34 в котором я закупаюсь. Он замечательный,девочки молодцы! А то что тут написали про мерзлый шампунь,,так это бывает,чтож сделаешь,зима,это рынок, там тоже работают люди стараются,цены на рынке кстати тоже неплохие,к рынку у меня претензий нет вообще.А то что попадается в магазине просрочка,там проблема с прокладками,косметикой как тут написали,такое может произойти везде ,где угодно.
Я думаю не стоит Альпари сравниваться с рынками))))Это другой мир вообще.
Еще раз здравствуйте!
Встану также на защиту рынков,я сам для своих точек,закупаюсь в Альпари!
И мне никогда еще ваш склад не привозил мерзлый товар!Не надо наговаривать и всех обобщать!!!
А сами магазины Альпари мне очень нравятся.Дмитрий Блохин все же молодец!
Убеждаюсь Катя, что все же вы работник этой фирмы....мдааа...)
Я часто у вас бываю в торговом зале,непосредственно на Журналистов
Я загляну в отдел розницы компании Альпари и к генеральному директору компании.
Люди!!! Если вам не нравится стремное обслуживание вымирающих магазинов Альпари,если вас не устроил сервис и цены,не тратьте время,приходите на рынки,с нас спросу меньше,но мы попорядочней и честнее этих людишек.
Замерзший шампунь купила на рынке (универсам), о чем написала в их книгу жалоб и вернула деньги.
В данном разделе сайта, один негатив...Если на самом деле вам кажется, что все у Альпари плохо, свяжитесь с их руководством или менеджерами которые отвечают за сервис,за ассортимент и за цены.
Один раз туда зайдешь,больше заходить желания нет. Злоба и ненависть,грубость, так и прет от персонала.Очень странное поведение.
Остальные магазины молодцы.
Очень много товара который продается в Альпари,в торговых центрах и рынках на эти товары цены на многое гораздо ниже! На некоторый товар у вас накручена цена ,чем вы думаете?Зачем говорите что у вас низкие цены? зайдите в Перекресток хотя бы,там на многие порошковые и для посуды жидкости цены ниже!
Марат, признаю что неправильно обратилась к Полине (на ТЫ).
Полина, не стоит так выражаться по поводу продавцов ""что бы ваши безмозглые продавцы облили меня грязью?"". По моему ПОЗОР -это вот так называть людей! Вы писали :""Вы хотите чтобы этот случай ,вышел в газеты? Я легко это могу вам устроить,потому что работаю в этой сфере!"" Полина я сама работаю в типографии, и тесно общаюсь с сотрудниками газетных изданий, и знаю что размещение какой либо информации это не просто пришел и написал, за каждое инфо- газета несет ответсвенность, а ваш случай нигде не зафиксирован, вы же не ходили в магазин, не разбирались.Где факты и доказательства?
Я удивляюсь от количества плохих отзывов, что вызывает у меня сомнения на их правдивость.
Сама хожу на короленко, и нечего плохого не могу сказать, так же бываю на ямашева (около Феи). Конкуренты есть однозначно, если бы они были неконкурентоспособны, наверно давно уже свернулись бы. А сколько магазинов по казани? только в новосов. р-не я знаю около 5шт.
Единственное с декоративкой у них слабовато, хожу в бонжоли.
Что это??? Вы колхоз или это отсутствие такта и культуры? Я прочитал случай с товаром,ничего абсурдного.И не каждая женщина или девушка решится с этим всем,пойти в магазин,на обзор и обсуждать этот вопрос.Задумайтесь о своем отношении и обращении к людям.Тем более вы женщина.Я хорошо знаю руководство вашей компании в лице ген директора,и часто бываю у вас в торговом зале,люди которые у вас работают,и с которыми мне часто приходится общаться не один год,ни раз не позволили мне и моим продавцам ТЫкать!
Я выше того,что бы ходить с прокладками в магазин ваш,и доказывать вашим продавцам,что зажигалку я нашла в пачке!Себя позорить я не собираюсь,что бы ваши безмозглые продавцы облили меня грязью? Зачем? И у меня нет времени заниматься этим позором. Я привыкла платить деньги за товар,и если я его купила, то считаю что он должен стоить столько, сколько стоит,а не удивлять позорными находками!Тем более это недопустимо!!Вы хотите чтобы этот случай ,вышел в газеты? Я легко это могу вам устроить,потому что работаю в этой сфере! Так что помалкивайте,и исправляйте ошибки,проводите беседы с продавцами в конце концов ,вы должны знать свою работу! Хоть постеснялись бы оговариваться тут,что говорит о вашем не профессионализме!
Да!- альпари не светится неоном, да!- у них страдает сервис НО они и не кричат на всю республику что они самые лучшие! Мое мнение: это магазин с огромным ассортиментом товаров, с приемлимыми ценами.
А случаи с прокладками мне кажутся абсурдом, девушка которая нашла в коробке с прокладками зажигалку: ТЫ ОТНЕСЛА ДАННЫЙ ТОВАР ОБРАТНО В МАГАЗИН??? Написала в книгу жалоб? разговаривала с администратором магазина?
И в конце концов, если кому не нравится магазины Альпари, никто не заставляет вас туда ходить! Есть рынки где продают замерзшие шампуни а так же торговые центры где переплотишь в раза 2.
Всем Удачи!
совсем блеклый.Да и цены оставляют желать лучшего.Наборы однотипные и одного почти производителя.Закупились в итоге Меге.Не ожидала если честно.Теряете свою марку!
Прочитала............ что Альпари из себя представляет,сразу передумала.
А какой бренд,о каком говорите???? Разве у этих магазинов есть бренд????
Вы хоть понимаете значения слова бренд???Это обычные магазины сборного ассортимента! И к трендам,брендам,и прочим правилам стиля,эти киоски никакого отношения не имеют и рядом не стояли. Они обычные перекупщики-оптовики.
В прошлом году на Новый Год купила набор подарочный,подарила сестре.Брала в магазине Альпари на А Кутуя. Крем в наборе был просрочен!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ПОЗОРИЩЕ!!!!!Как вы можете выставлять такие наборы?Или вам все равно? Надеялась купить наборы тогда у вас,так как цены якобы приемлемы! На фига мне нужно за такую цену позориться! В этом же году после этого,я ни раз не пришла в ваши магазины ,ни в один!И больше никогда не приду!Дорогие покупатели если вы всетаки решили брать товар в магазинах Альпари,смотрите на сроке,у них все протухшее!!!!!!!!
Мне нравится этот магазин. Всегда приобретаю товары там.Нормальная продукция и цены ниже,чем в других. Правильно, зачем надо доплачивать за бренд магазина.
Это Супер Магазин!!!! Мне Нравится который находится на Ленинградской.
Столько отзывов плохих, я довольна магазинами Альпари, хожу на Короленко 41, и бываю на Универсаме-Адоратского.
Тех кого не устраивает магазин, пожалуйста идите в олгуд,если вам по душе искуственная улыбка и высокие цены!!!!!
Господа! Магазины Альпари разные! Не всех под один совок гребите. Есть среди них и хорошие,с нормальными продавцами,но их парочку не более. То что товар не в сроке,и прочие не догоны и неграмотность в сети,разве продавцы в этом виноваты? конечно нет! Это уже вопрос к их администриации.Если администрация считает что людям и гавно можно протулить,то ошибаются!А продавцы это всего лишь наемный народ,и ни надо на девочек наезжать!Из за неграмотной и нечистоплотной организации работы над магазинами Альпари,девочки продавцы не должны отдуваться.
А к новому году столько хлама просроченного выставят подтертого,в надежде что в ажиотаже купят!. У меня знакомая так попала на этом,в этом году мы и ногой за подарками в эти магазины не ступим!
Но ассортимент очень испортился,раньше был выбор,нужный выбор. А в последнее время магазины ослабели. В Альпари на Адоратского 12 купила шампунь эльсев, он был разбавлен, обидно ,не приятно.Ходить что то доказывать не пошла,нарвешься на деревенский скандал. Больше шампунь брать там не буду.Очень часто товара нужного нет.Персонал замученный и скучный. Может кризис? Но он никак не должен отображаться на отношения покупателя и продавца.
всем здрасте!!!!!знаете,не нравится ходить в Альпари не ходите,а ходите в магазины где на вас коса смотрят,типа бон жоли,ол гуд!!!!думаете,они вам от души улыбаются????задумайтесь над этим!!!!а Альпари это простой магазин!!!!и продавцы простые и добрые люди!!!!!что знают подскажут,что не знают честно скажут не знаем,а врать не будут!!!!!так что хорош здесь писать всякие гадости про эти магазины!!!!!ходи тогда на рынок!!!!!а на короленко 41,вообще всё отлично!!!!и коллектив дружелюбный и подскажут всё,терпения вам,девочки!!!!держитесь,мы вас любим!!!!
Скотское отношение к покупателям и к людям! Не понятно почему администрация не принимает меры. Хочешь поменять товар - скандал,хочешь чтоб объяснили - скандал,пыталась и по хорошему, и по плохому.То нет одного , то нет другого товара. Иногда придешь нет того чего нужно. На вопрос ,девочки а когда будет этот товар,ответ резкий хамский,берите что есть!!!Это просто свиньи какие то.
Магазины постсоветского характера.
куда уж сравнивать с другими магазинами косметики.Колхоз.
Попробуйте сравнить цены рынка на океане и Альпари??!! мне не лень пройтись в альпари там и дешевле и проадвцы хорошие и ассортимент шире,правда вывески нет и дисконтных карт
Очень удивилась что на Ямашева 19б находится Альпари. правда вывески совсем не заметила. раньше приходилось покупать около работы и везти домой, теперь же я уверена что в любой момент могу зайти в Альпари около дома. Персонал очень дружелюбный, корректный, всегда подскажет и обьяснит. ассортимент очень широкий.
Новые магазины
- Аистенок
- Казаныш - Семейный центр нейропсихологической диагностики и коррекции
- BenefitTo - товары для вейпинга
- Ramyata
- Смарт Модуль
- Воздушный Креатив - шары Казань
- Воздушный Креатив - подарки и фигуры из воздушных шаров
- Позис Казань
- Меховая Лаборатория
- Мобильный малыш Коляски Кроватки Автокресла