Книга жалоб → Компьютерная помощь

Ктс айтек Казань

Заказывали установку материнской платы. Мастер обещал прийти в 10 утра. По факту мастер приперся к 11 часам. присоединил один штекер и свалил, бессовестно и без извинений за опоздание взяв 500 рублей. После его ухода, мы поняли, что комп. работает не так как надо. Звоним все тому же мастеру, просим вернуться и доделать свою работу, на что он говорит "перезагрузите комп." Звоним диспетчеру и просим разобраться в ситуации, на что нам отвечают, что мастер с нами свяжется. Естественно мастер с нами не связался. Вот такая бессовестная фирмишка-врунишка-воришка!!!!

21.08.2012, 3489 просмотров.

Автор	Давыдова А,А.

Комментарии

про мошенников

Выиграл суд у этих мощенников,служба ФСП возбудила исполнительное производство,но по факту ничего не делает по его исполнению с мая 2019 г.Периодически навещаю и интересуюсь у приставов результатами,пишу жалобы ,а толку....Вот она судебная система в России

николай05.11.2019 04:30:59ответить#

МОШЕННИКИ -МУСИН ДЕНИС . КАТЕРИНИЧ ИЛЬЯ

Вызвали компьютерщика по объявлению на Авито. Сразу уточнила у них. официальная ли это фирма. заключают ли договор, выдают ли акты на выполненные работы и т.п. Заверили, да, работаем официально с печатями и со всеми соответствующими документами.Приехал Мусин Денис Дамирович , составил договор на свою фамилию. Почему не от фирмы,завтра ,говорит все привезу.Договорились с ним на ремонт нашего компа новыми деталями, завтра ,говорит, все чеки и накладные из магазина на детали привезу. Взял аванс 5 тыс. На следующий день Мусин звонит и говорит. я ваш компьютер не привезу, там нечего везти, я его утилизировал (???), привезу вам другой компьютер, он будет летать , будете довольны,, и цена выросла до 18860. Я возразила , что так не договаривались, но он уже не слушал. Вообще, в дальнейшем Мусин не слушает и не слышет заказчика и все делает, как ему хочется и выгодно ему. Привез комп ,включил. а он не работает, он побежал менять в подземку видеокарту очень старую на просто старую.Включил, вроде заработал .Мусин стал вымогать деньги, так как проделана ОГРОМНАЯ работа, сказал, что будет работать лучше нового.Через час после ухода Мусина компьютер сдох.После этого он приходил ремонтировать за неделю 5 !!! раз и каждвый раз после него комп ломался. Он говорит, я даю гарантию 2 года и в течение этого времени буду приходить ремонтировать,видимо,предполагалось ходить каждый день. НОРМАЛЬНО???!!!! Документы и чеки на детали не принес . так как собрал из старых деталей.Договор и прочую документацию от фирмы не предоставили. На сегодняшний день их старый комп стоит в нерабочем состоянии.Последний раз , когда пришел этот псевдомастер, что то поремонтировал. а комп опять не работает, пришлось вызвать полицию и сдать в их руки. Пытались связаться с ГЕНЕРАЛЬНЫМ директором КАТЕРИНИЧЕМ ИЛЬЕЙ ЮРЬЕВИЧЕМ. просили вернуть деньги и наш комп, но оказалось еще то ХАМЛО и МОШЕННИК.Говорит. работа сделана ??????. она стоит того. ВОТ ТАКИЕ НАВЯЗАННЫЕ услуги за мои деньги.Хорошо ребята устроились, ведут ЧЕРНЫЙ БИЗНЕС . И НАЛОГИ НЕ ПЛАТЯТ И ЛЮДЕЙ ДУРЯТ.СЧАСТЬЯ ВАМ ,ЖУЛИКИ, НЕ ПОДАВИТЕСЬ. Бумерангом вернется многократно.Спите спокойно. До встречи в суде!!!

Валентина07.06.2019 23:26:32ответить#

Ремонт Ноутбука

А я встану в защиту данной компании. Сделали все хорошо, уже 2 недели все работает без нареканий, цена относительно вменяемая, главное что все работает и спасли мои базы 1с и восстановили сертификат контур. Был мастер Роман, квалифицированный специалист, уже ранее работал с восстановлением контура. Что значительно сократило время работы, была в подобной ситуации ранее, с другой фирмы приходили, долго мучались восстановить не смогли. Роман же сделал все без особых проблем.

Надежда02.05.2019 01:58:20ответить#

про мошенников

Большие претензии к этой фирме, но в отличии от *нытиков* подал заявление в суд.Момениом появились все исправили,сейчас через суд пытаюсь вернуть часть необосновано заплаченных денег.Первое заседание суда уже было,второе 9.04.19 г.

николай26.03.2019 08:02:19ответить#

Я вас накажу по полной

Месяц жду ноутбук свой и отключили телефоны!
запомните я вас каждого найду, вы у меня в регионе гости !
За такое хамство пощады не ждите!!!
Свой народ обижать не дам!

Андрей30.01.2019 16:16:46ответить#

Предостережение всем, кто примет решение обратиться к КТС Айтек

Сильно пожалел, что изначально не забил в поисковик номер телефона 251-95-95!!! Всё, как под копирку - сначала клятвенно обещают, что устранят неисправность за 20 минут и 500 рублей. В итоге - приезжает молодой нахальный разводила (в моём случае Скрытьев Роман), долго возится и объявляет, что ремонт сложный и ноут необходимо везти в офис, где имеется сложное оборудование. При этом подсовывает заранее заготовленный договор, согласно которому (если вы его подпишите) шансов отделаться малой суммой просто никаких!!!! Мало того, что оговоренные сроки для них ничего не значат, в конце концов сумма за ремонт увеличивается до 8000 рублей!!!! При этом вас уверяют, что они - "благодетели" просто спасли ваш ноут и дали вам королевскую скидку!!!!!! Считаю своим долгом предостеречь всех, кто обратится в КТС Айтек - будьте предельно конкретны при обсуждении условий ремонта, не подписывайте договор, не прочитав его внимательно!!!! А лучше всего обратитесь к другим порядочным фирмам!!!

Алексей Викторович28.03.2018 17:51:43ответить#

Ужасный сервис! Никогда не обращайтесь!

Просто кошмарная компания!
Отдали ноутбук в ремонт, ничего не сообщают, ни цену ни сроков ни-че-го!
Невозможно дозвониться до мастеров! Совершенно безответсвенные нелюди!
Приезжал Фаррух. После этого дозвониться до них невозможно!

Даниил13.11.2016 20:16:28ответить#

Отзыв

Ого. Зашёл написать хороший отзыв а тут такое. Что ж видимо у всех бывают недовольные клиенты. Моя ситуация была такова, я предприниматель, всю бухгалтерию веду сам. Пришло какое то письмо на почту я его открыл, но ничего не произошло, спустя 20 минут заметил что файлы стали какие то странные и больше половины не открываются. Позвонил в компьютерную помощь по газете. Там мне ответили что я поймал вирус шифровальщик и уверенно попросили выключить компьютер до приезда мастера, что я и сделал. Приехал мастер Денис. (видимо хорошо что не Фарух)) Он сразу какой то программой вытащил всю информацию с компьютера на свой жесткий диск и уехал, через 4 часа позвонил сказал что всю информацию удалось разблокировать, но компьютер теперь лучше отформатировать. Время было позднее, но работа у меня кипит, договорились на раннее утро на 7-30. Подъехал он правда к 8-00 Ну да ладно. Полностью переустановил систему, установил и настроил 1С, благо у меня есть на него лицензия, потому что не лицензию он сказал они не ставят ни под каким предлогом. Вышло правда не дешево 9300. Но это мелочь по сравнению с тем сколько времени и денег я бы потерял при потере информации. Компьютер работает лучше чем работал. Так же мы его почистили, грязи оказывается там копится огого. Теперь, работает тихо и гораздо быстрее,и слава богу вся информация на месте, именно это меня сподвигло оставить хороший отзыв, удивлен был когда набрав ктс айтек в яндексе увидел книгу жалоб, а когда зашёл на данный сайт удивился еще больше, либо конкуренты, либо действительно недовольные клиенты, которые есть увы у всех. Вообще теперь думаю мастер мастеру рознь. К именно фирме претензий нет, все как сказали так и было, Денисом доволен, жаль свой номер не оставил, сказал увольняют за это... В любом случае для себя я определился с мастером.

Игорь28.10.2016 16:59:25ответить#

ОБМАНЩИКИ МЕРЗКИЕ.

ВСЕМ ПРИВЕТ . ТОЖЕ ОБРАТИЛАСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ И ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ. ВСЕГО ТО НУЖНО ВЫЛО ПРОСТО УСТАНОВИТЬ ВИНДУ А ОН МНЕ ПОНАПИСАЛ ТО ЧЕГО ВООБЩЕ НЕ ДЕЛАЛ. ВСЕ КАК БЫЛО ТАК И ОСТАЛОСЬ УРОДЫ МОРАЛЬНЫЕ. И СОДРАЛИ С МЕНЯ ПРОСТО ТАК 5600 Я ВООБЩЕ В ШОКЕ МУЖ ДО СИХ ПОР ОРЕТ НА МЕНЯ . КО МНЕ ПРИЕХАЛ КАКОЙ ТО ФАРУХ НА РОЖЕ НАПИСАНО МЕРЗКИЙ ТИП НИЧЕГО НЕ СМЫСЛЯЩИЙ В КОМПЬЮТЕРЕ ВООБЩЕ.

АЛЕКСАНДРА24.10.2016 19:01:20ответить#

У меня тоже Фарух был! 4 дня уже ноут не возвращают, ещё не знаю что по цене скажут.

Гузель24.10.2016 19:42:57ответить#

Имя

E-mail

Тема

Комментарий

Оценка

Показать другое число

Контрольное число^*

КТС айтек - сборище вымогателей

Это просто самая отвратительная компания, никогда не обращайтесь за помощью в этот сервис. Нам нужно было заменить экран, повредились жидкие кристаллы, приехал мастер Роменский Максим, сказал что ему нужно забрать ноутбук и сказал, что нужно 3500 предоплаты, чтобы он купил этот экран в Алтыне, при этом был договор сомнительного происхождения, не был вообще приложен прайс лист, который должен был прилагаться к договору, сказал, что на следующий день уже привезет ноутбук. Однако на следующий день он так с ним и не приехал, а вечером, мы узнаем, что оказывается у нас еще поврежден жесткий диск, хотя он был в порядке, сделали какие-то непонятные чистки, о которых мы не просили, и что плюс к этим 3500 рублей еще нужно доплатить 6000. Он так и не захотел к нам приезжать. Через 3 дня, он уже сказал, что поставили какое-то программное обеспечение и прочую муть и что стоимость суммарно составляет 16500! И что он к нам не приедет, сказал будет сидеть в баре, где полно камер (это с его слов чтобы мы у него не отобрали, а значит его действия противозаконны). Подали на эту контору в Роспотребнадзор и написали заявление в полицию. Главное никогда не связывайтесь с этой компанией!

Райля М.22.07.2016 15:00:50ответить#

Ремонт ноутбука

Странно, а мне хорошо починили ноутбук после залития, взяли не дорого. Ноутбук работает, честно говоря теперь даже ошарашен отзывами выше. Лично я пока остановился на этих ребятах. А то раньше приходили всякие школьники не компетентные.

Зуфар30.05.2016 22:05:13ответить#

антисервис

заявку сделал на 10 утра - в итоге мастер приехал к 12, без всяких извинений, сел - поставил виндовс и взял 3000, но через 4 дня то же самое - я уже сам отвез в другую контору - поменяли жосткий диск - проблема была в нем, мастер - непрофессионал, без уважения к клиентам, оцнека - 0

рустам02.04.2015 13:01:58ответить#

Ответ

Здравствуйте Рустам. Сообщите пожалуйста номер заявки , либо день и адрес по которому вы вызывали мастера. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Рустам , так же хочу добавить что на работу наших мастеров мы предоставляем гарантию , не совсем понятно почему вы не обращались по гарантии. В любом случае свяжитесь пожалуйста с нами по номеру 251-57-57 , в любом случае гарантирую вам что компромисс будет найден. Спасибо , для нас важен любой ваш отзыв!

Дмитрий19.11.2015 03:37:57ответить#

Имя

E-mail

Тема

Комментарий

Оценка

Показать другое число

Контрольное число^*

ужас одного дня!

позвонила по газете в объявлении, написано частник от 50 р. гарантия 1год, антивирус в подарок. проблема- вышел порно баннер, сказали что устранить проблему будет стоить 300 р. ( не в районе 300 р.). Приехал мастер просил 1500 тысячи за ремонт, как выяснилось что он не частник а от фирмы ктс айтек. Позвонила на фирму спросить почему берут такую сумму, ведь я дала понять диспетчеру что у меня нету больше 300 р. ведь в других фирмах сказали что будет стоить 500 р. Но я выбрала их, потому что дешевле, но как оказалось меня НАГЛО ОБМАНУЛИ ЭТИ МОШЕННИКИ. Когда я звонила по телефону меня выставили дурой, якобы я не услышала что ремонт начинается от 300 р. Они не уважают своих клиентов, работают лишь бы содрать денег.

Зульфия23.04.2014 17:10:22ответить#

жалоба

два месяца продержали у себя ноутбук не чего не сделали,потом вернули с другим жестким диском,работают одни мошенники

ктс айтек12.06.2013 12:08:04ответить#

Айтек=нехорошие человеки

Очень неприятный осадок от этой пседофирмы псевдопрофессионалов. Разблокировали компьютер, установили антивирус, но не активировали его. Вторую неделю обещают прислать код активации при моем постоянном напоминании. Потом просто перестали брать трубку. Но ведь Земля круглая, встретимся как-нибудь на моей профессиональной дорожке... и будет им "счастье".

Лиля04.06.2013 14:37:29ответить#

Ктс айтек-самая ужасная фирма!!!!!

Ужасная фирма,ничего не делают,а деньги гребут хорошие!!!!!В сроки не укладываются,обманывают,деньги берут за не сделанную работу!!!!!Никогда не обращайтесь в эту фирму!!!!ПОЗОР!!!!КАК НЕ СТЫДНО!!!!

обманутый клиент28.04.2013 13:17:36ответить#

жалоба

Что за политика когда прежде стоит цель только заработать любым способом. Вруны!!! По тел. говорят одно, хотя бы не врали - у человека был бы выбор хотя бы. Приезжают такая же картина - говорю у меня мало денег - сначала оцените. А он сразу за работу взялся - последние деньги содрал, все таки 2700. Да мало того компьютер после него плохо работает, постоянно виснет. Больше обращаться не буду и всем говорить буду чтобы не обращались!!!!!

Лейсан10.02.2013 20:37:52ответить#

Ктс айтек

А ко мне пришли сделали полный пакет всё лицензионное за приемлемую цену. Ждала не час как говорили а полтора , но бывает казань - пробки.

Динара21.11.2012 16:43:54ответить#

Ктс айтек

Обманывают, одни цены говорят по телефону, приезжают получается по факту другое, говорят убрать Баннер 300р., за эти деньги убирают, но ответственность не несут, а за доп. плату всё будет хорошо, так работать нельзя

Таисия22.10.2012 14:11:03ответить#

разочарование ктс айтек

у меня тоже самое. взяв 500 руб ничего не сделали. в объявлении в газете ПРО ГОРОД, где написано черным по белому: выезд, диагностика, антивирус-бесплатно! а деньги то берут! Вруны, воры.Кстати, мастера, который выезжал ко мне зовут ВЛАД. ПОЗОРИЩЕ!!!

волкова дина26.09.2012 14:33:24ответить#

Добавить комментарий

Добавить магазин

Новые магазины

Все новые магазины