Хамское обслуживание в АЗБУКЕ ДОМА. Казань

Сегодня при покупке обоев встретилась просто с хамским обслуживанием продавца по имени ИЛЬШАТ.Мало того,что он не смог дать консультацию по интересующему меня товару,отвечал мне в грубой форме и отказался помочь мне (женщине в возрасте) донести обои до кассы,сказав :"Ваши обои-сами и несите".Почему в АЗБУКЕ ДОМА держат таких невоспитанных некомпетентных продавцов.далеких от понятия "сфера обслуживания".Я обратилась к зав.отделом.но извинений в свой адрес не услышала.Видимо,в этом магазине это в порядке вещей.