жалоба Казань

Были в г. Казани по адр.Спартаковская 6, ТЦ «Сувар-Плаза. Попросили консультанта показать тени черного цвета разных марок , какие имеются. Нам предложили 3 варианта и все,как оказалось потом, почему то, люксовых марок. Нам пришлось выбрать из предложенных. мы оплатили, но при выходе из магазина заметили тени не люксовые, намного дешевле. В нашей просьбе обменять тени( при этом мы выбрали бы на ту же сумму) нам отказали, сославшись на то что товар обмену и возврату не подлежит, но мы даже не покидали магазин. Ваши консультанты не дают полной информации или просто плохо ориентируются в продукции. Мы остались недовольными обслуживанием в данном магазине.