гипермаркет "100 дверей" Казань

Хотелось бы пожаловаться на филиал в Казани гипермаркета "Сто дверей" по адресу Чистопольская, 4.
В начале лета заказали 2 комнатные двери и привезли нам их разных цветов!!! Позвонили в офис, что бы забрали и поехали заказывать новые и уже 3 двери одного цвета! сначала не приезжали замерщики, тогда после каждодневных звонков согласился приехать сам менеджер предприятия (сам в дорогой одежде и на дорогой машине)! Как оказалось позже, даже не смог снять правильно замеры!!!
Вместо 21го рабочего дня везли нам месяца 2! Не звонили, не предупреждали что задержат доставку, а при звонке к ним кормили обещаниями, что "завтра-завтра" и так продолжалось каждый день! После долгожданной доставки установили на следующий день (хоть это порадовало, что установщик очень хороший, добросовестный, сразу пришёл на дело)! Оказалось, что нет бруска, который нам обещали вставить между дверьми и доборы меньше, чем надо! Установщик связался с фирмой, они попросили купить нас САМИМ брусок (хотя бы деньги потом вернули, но пришлось к ним ехать ещё с товарным чеком), мы съездили купили в этот же день установки дверей и на следущий пришлось установщику снова прийти к нам, продолжить начатое! Доборы решено было переделать! Обещали максимум неделю, оказался снова МЕСЯЦ!!! И каждый день после звонка в офис так же говорили что "завтра-завтра"! А потом и вовсе оказалось, что они вроде как ничего не обещали и их ещё даже не доставили в Казань!
Обещали нам позвонить, когда нам будут доставлять доборы, но звонка так и не было! Причём обещали привезти вечером, когда все уже приехали с работы, и попросили не волноваться, что они нас предупредят когда они соизволят доставить! После месяца ожидания доборов, в один прекрасный день, без предупреждения (обещанного) звонок в дверь! В полдень! Сначала я не поверила, что это долгожданная фирма, но после того, как удостоверилась, что именно к нам, впустила их! Им повезло, что кто-то оказался дома! Ведь так неожиданно никто не приезжает!
Сейчас устанавливают наши доборы!
СпУсТя 3 МеСяЦа Мы ДоЖдАлИсЬ!!! Обои недоклеенные! Ремонт стоит!
СПАСИБО ВАМ, гипермаркет "СТО ДВЕРЕЙ"!!!

Никаких извинений за предоставленные неудобства не получили, не говоря об обговоренной скидке, прописанной в договоре, за задержку!

P.S. Люди, не связывайтесь! Ведь никому не хочется снимать лапшу и ждать! Ну если только вы не торопитесь..

Казань27.08.2012, 1870 просмотров.

Автор Анна

Добавить комментарий

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*