Пятерочка на декабристов 108 !!! сервис- УЖАСНЫЙ!!! Казань

Всем доброго вечера,хочу поделиться с вами "хорошим" отзывом ! Частенько захожу в эту пятерочку, так как она работает 24 часа, а я часто работаю до поздна. Являлась "частым" клиентом , так можно назвать. Сегодня меня просто убило "обслуживание" одной из продавщиц...даже не знаю, кто она по должности, постоянно стоит или сидит в торговом зале.Сразу эта барЫшня мне запомнилась, так как я удивилась ее вежливости )в ответ на мою просьбу взвесить мне овощи, она с недовольным лицом на меня посмотрела с видом:" Еще чего?! Делать мне больше нечего!" А после того, как взвесила , ее женщина попросила о том же, так эта барЫшня сказала, как отрезала :" Я этим не занимаюсь!!" Видимо, так она Любит свою работу и свой магазин, что для нее лучше,если клиентов у этой Пятерочки вообще не будет! Кстати, не раз наблюдала ,что в этом магазине вообще не дождешься и не дозовешься тех, кто отпускают продукцию в мясном отделе и на фруктах -овощах.Их вечно НЕТ на своих местах.Также в этой пятерочке очень много тухлых овощей и фруктов.Так что сервис там оставляет желать лучшего. Еще мне эта бАрышня запомнилась тем, что она обсматривает тебя с ног до головы, будто бомж пришел в автомобильный салон " Cadillac" или "Yaguar" . Сегодня же она просто меня насмешила)) Для всех магазинов ,конечно же, важен сервис ! Чтобы как можно больше клиентов стали постоянными .Здесь же я вижу обратную ситуацию. Представьте любой супермаркет , где есть отдел журналов и газет. Там есть полочка с открытыми образцами, чтобы покупатель мог посмотреть и найти,что ему нужно, в последствии- купить.Логично. Моему взгляду приглянулась одна газетка, я решила ее посмотреть.Спустя 1 минуту слышится голос барЫшни :" Здесь нельзя читать.Это только для продажи." Я пояснила, что просматриваю, чтобы найти,что мне нужно,так как во всех цивильных магазинах есть такая продукция,которую можно просмотреть.А та,которую нельзя читать-запечатана в пакеты. На что она сказала:" ААА, Раз так, то...." Тут она взяла всю охапку газет с полки и швырнула их в другую сторону, с угрожающим видом))) Я улыбнулась в ответ и ушла из этого магазина, положив их грязную корзинку в кучу таких же корзин. В итоге : не советую вообще появляться в этом магазине, если вы не хотите ничего подобного. Надеюсь, руководство магазина начнет хотя бы обучать своих сотрудников элементарным правилам общения с клиентами. А таких хамских продавщиц я советую уволить, пусть срываются на чем-нибудь ))

14.05.2012, 2454 просмотра.

Автор Анастасия

Комментарии

Пятерочка 24

Магазины Пятерочка 24(Ак Барс торг)-неуместно и смешно ожидание сервиса.Как и многие сетевые магазины-зарабатывают не на продаже товаров,а на продаже полок производителям.Им можно вообще ничего не продавать(зарабатывают на другом)-отсюда-отсутствие постоянного ассортимента(сигареты и прочее-не проплатили,сейчас нет чипсов-не заплатили производители).Нет персонала-незачем тратиться,грязно-низкий бюджет на клининг и т.д.Не повезло,если рядом нет других магазинов у дома(проблема центра-зависть к спальным микрорайонам.Мне кажется жилье с магазином Пятерочка 24 должно стоить на 10% дешевле :-).

Сагитдинова АА26.03.2013 21:36:05ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Сообщение ни о чем.Меня убила фраза"так как во всех цивильных магазинах есть такая продукция,которую можно просмотреть" вы стоите в ПЯТЕРОЧКЕ 24 ЧАСА и еще сравниваете этот магазин с другими цивильными,это над вами надо смеяться,а не вам над ней )))

17.05.2012 16:50:53ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
К с сообщению ни о чём , с комментариями ни о ЧЁМ !
Обращаясь к Петросяну-Винокуру Меня убила фраза"так как во всех цивильных магазинах есть такая продукция,которую можно просмотреть" вы стоите в ПЯТЕРОЧКЕ 24 ЧАСА и ... , и что ?! 1) убогий магазин 2) усталость работников из-за 24 часов работы в сутки 3) получать вознаграждение за не участие в Труде P.S. Пишите грамотно и ЦИВИЛИЗОВАНО !

WELDER06.06.2012 09:17:38ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*

Добавить комментарий

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*